SóProvas


ID
1970467
Banca
FCC
Órgão
Copergás - PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O diagnóstico do grau de maturidade dos processos de determinada organização apontou que as práticas de gestão e gerenciamento dos processos estabelecidos correspondia, de acordo com a classificação da Society for Design and Process Science – SDPS, aos denominados processos encenados, o que significa o

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: E

     

    Níveis de Maturidade da SDPS

     

    Nível 1 – Processos modelados: Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

     

    Nível 2 – Processos simulados: Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

     

    Nível 3 – Processos emulados: Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

     

    Nível 4 – Processos encenados: Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

     

    Nível 5 – Processos interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

     

    Fonte: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. (2011).

     

     

     

  • bizú:

    Matemáticos São Esquisitos E Inteligentes

    (1) Modelados, (2)Simulados, (3)Emulados, (4)Encenados, (5)Interoperados

  • Gravei mais fácil assim:

    5 níveis de Maturação= MSEEI

    1Modelados 

    2Simulados

    3Emulados

    4Encenados

    5Interpolados

  • Pela SDPS, os níveis de maturidade são classificados assim:

    Nível 1 - Processos modelados: Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

    Nível 2 - Processos simulados: Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

    Nível 3 - Processos emulados: Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

    Nível 4 - Processos encenados: Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

    Nível 5 - Processos interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

    Com isso, o gabarito é a letra E.

  • Vi um macete que me fez acertar essa questão:

     

    MODELO SIMULA EMULA ENCENA INTERNACIONALMENTE

  • Bem legal o mnemônico Jurandy!

  • Macete do professor Robnei 

     

        1                    2                   3                  4                            5

    MODELO      SIMULA        MULA         ENCENA         INTERNACIONAL

  • RESPOSTA: E

     

    GESPÚBLICA (2011)

     

    Etapas do ciclo do processo:

     

    MODELAGEM - SIMULAÇÃO - EMULAÇÃO - ENCENAÇÃO

  • qual o erro da c?

  • Qual o erro da d??

     

    d)Terceiro nível de maturidade, quando os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, minimizando a possibilidade de efeitos indesejados. 

     

    Níveis de Maturidade da SDPS

    Nível 1 – Processos modelados -Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

    Nível 2 – Processos simulados- Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

    Nível 3 – Processos emulados- Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

    Nível 4 – Processos encenados Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

    Nível 5 – Processos interoperados Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

  • Os graus de Maturidade de um processo são: MSEEI (Aprendi aqui no QC e nunca mais errei)

    Nível 1 – modelados

    Nível 2 – simulados

    Nível 3 – emulados

    Nível 4 – encenados (N é depois do M)

    Nível 5 –  interoperados

    Só com isso tu matava essa sem a menor sombra de dúvida!

    GAB = E - Encenados é o 4º MSEE

  • FCC cobrando muito esse assunto. 

    (2017) O grau de maturidade na gestão de processos que uma organização pode atingir, depende, em grande medida, do conhecimento das equipes envolvidas e da minimização de riscos e de efeitos indesejados. Na visão da Society for Design and Process Science – SDPS, consideram-se processos encenados aqueles 

     a)

    que servem como paradigma para o desenho dos processos da própria organização, fornecendo premissas para modelagem. 

     b)

    que traduzem o grau ótimo de gestão de riscos, obtido a partir do envolvimento da equipe em dinâmicas de grupo. 

     c)

    realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, correspondente ao Nível 4 de maturidade. 

     d)

    correspondentes ao nível 5, otimizado, proposto pela visão do CBOK – Business Process Maturity. 

     e)

    correspondentes ao nível mais precário de gestão de riscos, demandando mapeamento e modelagem para adequação. 

  • Questão quer o conceito de "Processos Encenados", conforme a SDPS:

     

    a) Errado! Trata-se do nível 1 (Inicial) na visão do CBOK.

    b) Errado! Aqui cita o nível 2 (Processos simulados) conforme SDPS.

    c) Errado! Cita o nível 5 (Processos interoperados), de acordo com o SDPS.

    d) Errado! Define o nível 3 (Processos emulados), nos dizeres do SDPS.

    e) Correto!

     

    At.te, CW.

    MPOG. Guia de Gestão de Processos de Governo - Julho. Brasil, 2011. DIsponível em: https://www.governoeletronico.gov.br/documentos-e-arquivos/Guia%20de%20Gestao%20de%20Processos%20de%20Governo.pdf/view

  • Níveis de Maturidade da SDPS:

     

    Nível 1 - Processos modelados: Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

     

    Nível 2 - Processos simulados: Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.
     

    Nível 3 - Processos emulados: Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.
     

    Nível 4 - Processos encenados: Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

     

    Nível 5 - Processos interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

     

    FONTE: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAgqtsAD/aula-01-administracao-geral?part=3

     

     

     

     

  • Macete: Matemáticos São Esquisitos E Inteligentes

     

    Modelados - lembre-se de modelo (exemplar), aquele processo que envolve valores, motivações, impactos

    Simulados - lembre-se de simulação, aquele processo que envolve dados estimados, estatítica, analisando e criando cenários

    Emulados - emular é disputar, concorrer, igualar, imagine uma competição entre dados da realidadex dados estimados para análise de cenários

    Encenados - lembre-se da palavra encenar, e imagine o processo encenando em modelos desenhados

    Interoperados - na área da tecnologia de informação a interoperabilidade é a troca de informações, pense em processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais (meio interno+meio externo)

     

     

  • LETRA E

     

    São 5 níveis de maturação para o SDPS

     

    1º Macete :  MSEEI (HMMM SEEI)


     

    Nível 1  Processos Modelados

    Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

     

    Nível 2 – Processos simulados

    Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

     

    Nível 3 – Processos emulados

    Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

     

    Nível 4 – Processos encenados

    Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

     

    Nível 5 – Processos interoperados

    Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

    Perceba que  eMular vem antes de eNcenar, pois M vem antes de N no dicionário.

    FONTE: ESTRATÉGIA e Cassiano Reis
     

    2º Macete:

    visão da SDPS de maturidade de processos

    Matemáticos São Espertos E Inteligentes (Modelados, Simulados, Emulados, Encenados, Interoperados)

    FONTE: Atilla Silva 

     

    Bons estudos !!! Persistam sempre !!! 

  • Nível 1, processos modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos/motivações/características, de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais;


    Nível 2, processos simulados: os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores, etc.) que permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos;


    Nível 3, processos emulados: os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejados;


    Nível 4, processos encenados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo;

    Nível 5, processos interoperados: os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições, como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

     

    Letra E. 

  • FCC ama SDPS

  • Se souber o nível, mata a questão

  • A questão cobra a literalidade do conceito de processos encenados. Os processos encenados correspondem ao quarto nível de maturidade de processos segundo a SDPS.

    Gabarito: E

  • A situação é não confundir com os níveis de maturidade na visão do CBOK:  inicial, gerenciado, padronizado, previsível e otimizado.

    Este modelo, entretanto, foi revisado na terceira versão do CBOK. Deste modo, este guia de conhecimentos no gerenciamento de processos de trabalho atualmente indica outros cinco estágios de maturidade: inicial, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e em otimização. 

    Maturidade dos processos segundo SDPS: Modelados, Simulados, Emulados, Encenados, Interoperados

    Gostei da dica do Ewerton Bregalda e do Atilla Silva.

    Questão misturando as duas visões:

    (FCC – TRE-AP – ANALISTA) O grau de maturidade dos processos de uma organização pode ser descrito a partir de determinados modelos conceituais. Um deles é a visão do BPM CBOK, que indica como nível mais avançado de maturidade dos processos o

    (A) gerenciado, quando a gestão equilibra os esforços nas unidades de trabalho, garantido que sejam executados de forma eficiente.

    (B) interoperado, onde os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos, das sincronias envolvidas e efeitos colaterais.

    (C) otimizado, onde ações pró-ativas buscam inovações que possam fechar as lacunas entre a capacidade atual da organização e a capacidade requerida para alcançar seus objetivos.

    (D) padronizado, quando os processos são realizados a partir de modelos desenhados, simulados e emulados, reduzindo as desconformidades e ineficiências.

    (E) avançado, quando os processos são executados de maneira ad hoc, de acordo com as necessidades identificadas para o momento.