Gabarito C: Além disso, também se preocupava mais com os aspectos internos das organizações, sem analisar as inter-relações e trocas entre a organização e seu ambiente externo. Assim, também era uma teoria de sistema fechado.
Cuidado – muitas bancas tentam confundir a Teoria Clássica de Fayol com a abordagem clássica da Administração. Esta engloba também a Administração Científica e a Teoria da Burocracia.
De acordo com Fayol, existem 14 princípios gerais da administração:16
1) Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência;
2) Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas;
3) Disciplina: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos;
4) Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior;
5) Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo;
6) Subordinação dos interesses individuais aos gerais;
7) Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição;
8) Centralização: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização;
9) Cadeia escalar: linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo da hierarquia;
10) Ordem: um lugar para cada coisa, e cada coisa em seu lugar;
11) Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade dos empregados;
12) Estabilidade do pessoal: a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização;
13) Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente seu sucesso;
14) Espírito de equipe: a harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização.
REENO (2013)
PLANEJAMENTO: ===> Gab. C) Definição do orçamento.
Identifica onde a empresa está e define onde irá chegar.
Relaciona-se com Missão, visão, objetivos, valores.
Palavras chaves: Elaboração/Projetos.
DIREÇÃO:
Dirigir é gerenciar pessoas para cumprir os objetivos, lida com o relacionamento interpessoal. Processo interpessoal; envolve a orientação, motivação, comunicação e liderança dos trabalhadores; busca compatibilizar os objetivos do pessoal com o desempenho organizacional.
Palavras chaves: Liderar, comunicar, motivar.
ORGANIZAÇÃO:
É o ato de estruturar e integrar os recursos necessários à execução dos objetivos. Alocar recursos materiais, financeiros e humanos; estabelecer suas atribuições e relações entre elas; atribuir funções, responsabilidades, autoridade e hierarquia.
Palavras chave: Apresentar/ realiza/ dividir/ agrupar atividades/ designar pessoas/ alocar recursos.
a) Divisão do trabalho a ser realizado. b) Definição de responsabilidades. d) Definição de níveis de autoridade.
CONTROLE:
Sua finalidade é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem aos objetivos estabelecidos.
Palavra chave: Avaliação de desempenho.