Questão 1977139

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: IF-SP
• Ano: 2014
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IF-SP - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Sobre organização por processos, assinale a alternativa INCORRETA.

• A. Um processo é um conjunto ou sequência de atividades com começo, meio e fim.
• B. O objetivo da administração por processos é a orientação para a eficiência e a eficácia dos processos centrais como pedidos, compras, produção e atendimento ao cliente.
• C. A administração por processos é feita por equipes multidisciplinares, formadas por representantes de diferentes áreas funcionais como produção, marketing, finanças, recursos humanos e pesquisa e desenvolvimento.
• D. A adoção da administração por processos é também chamada de verticalização da empresa.

Gabarito: D

Comentários

• A Administração por processos é Horizontal.

   

  Gabarito: D

• A letra A também não estaria incorreta?

  Segundo Maximiano, PROJETOS são empreendimentos ou sequências de atividades que têm começo e fim programados.

   

• letra A - zuada - processo são continuos.

• Processos têm como característica o caráter cíclico e dinâmico, a iteração de suas ações, cuidando da rotina administrativa e manutenção do sistema organizacional. Por mais que não sejam “finitos”, como os projetos, possuem início e fim bem identificados.

  Portanto a letra A esta incorreta,sendo assim, o gabarito letra D,pois não é verticalizada e sim horizontalizada.

  Fonte: Prof.Renato Lacerda.

• VERTICALIZADA - ABORDAGEM FUNCIONAL

  HORIZONTALIZADA - ABORDAGEM POR PROCESSO

• Processo é uma ordenação específica de atividades, em determinado tempo e espaço, com começo, desenvolvimento e fim. São portanto, tarefas interligadas logicamente, utilizando recursos ou insumos (inputs) para gerar resultados (outputs), de forma a apoiar os objetivos organizacionais, agregando valor ao produto ou serviço final.

  - Pode ser representado pelo Fluxograma;

  - Seus 4 elementos básicos são: FORNECEDOR, ENTRADA (INPUT), SAÍDA (OUTPUT) e CLIENTES.

  Fonte: Prof Renato Lacerda