Gabarito: Letra B
IS0 19011 2018
3.1
auditoria
processo sistemático, independente e documentado para obter evidência objetiva (3.8) e avaliá-la
objetivamente, para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria (3.7) são atendidos
Nota 1 de entrada: Auditorias internas, algumas vezes chamadas de auditorias de primeira parte, são
conduzidas pela própria, ou em nome da própria, organização.
Nota 2 de entrada: Auditorias externas incluem aquelas geralmente chamadas de auditorias de segunda e
terceira partes. Auditorias de segunda parte são conduzidas por partes que têm um interesse na organização,
como clientes, ou por outras pessoas em seu nome. Auditorias de terceira parte são conduzidas por organizações
de auditoria independentes, como aquelas que fornecerem certificação/registro de conformidade,
ou por agências governamentais.