Questão 198256

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INCA
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Gestão de Recursos Humanos
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Relações Pessoais; Trabalho em Equipe

A respeito do trabalho em equipe nas organizações e da
administração da diversidade de funcionários, julgue os itens
seguintes.

A diversidade de funcionários ajuda a acessar diferentes segmentos de consumidores, compreendendo melhor os clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTO - O mercado é um universo amplo, formado por grupos diferentes, logo, a promoção da diversidade de funcionários ajuda a servir aos clientes crescentemente diferentes e para conquistar mercados globais, mercados e trabalho e comunidades em todo o mundo.

• Sinceramente ao meu ver, o CESP está comparando duas variáveis distintas, não consigo ver uma relação clara e direta entre esses dois aspectos, deixaria em branco essa questão.
• Ficou subentendida esta questão... Alguém pode me ajudar, esmiuçar a questão. Por favor!

• O que  a cespe quer dizer, é que com uma diversidade maior de funcionários, e consequentimente como cada um deles tem sua diversidade cultural,  beneficiará o entendimento com os também diferentes consumidores.

• "A diversidade de funcionários ajuda a acessar diferentes segmentos de consumidores, compreendendo melhor os clientes."
  Acessar: ter acesso. de acordo com o dicionário Michaelis acesso é: 1 Aproximação, chegada, entrada, admissão, alcance. 2 Elevação, promoção de um cargo a outro.
  
  Logo, A cespe tá falando que: A diversidade de funcionário ajuda a alcançar diferentes segmentos de clientes. Ok, quer dizer que uma empresa lingerie, voltada para o público femenino de alta renda, ao colocar homens de várias classes como vendedor irá conseguir vender as peças para homens de várias classes sociais, não é!? 
  
  Se bem que o item diz "Ajuda" e não afima nada, como já ouvi alguém falar por aqui "Minha gente, olho clínico nas questões"