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GABARITO A. RIBAS E SALIM (2014) =
4.1 360 graus ou circular
A avaliação 360 graus é uma forma contemporânea de avaliação que está diretamente ligada à visão estratégica, em que a preocupação é com o desempenho e o atendimento das necessidades dos stakeholders (agentes relacionados com a organização).
Nesse método, o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem se relaciona e, nesse caso, o critério para escolha dos avaliadores é a proximidade com o avaliado. CUIDADO! = A autoavaliação é inerente ao processo de avaliação 360 graus. Dessa forma, todas as avaliações baseadas nesse método devem apresentar a autoavaliação como componente do processo.
Esse método tem como vantagem a redução do efeito Halo, a facilidade de compreensão do processo e a possibilidade de obtenção de diversas perspectivas sobre o desempenho do avaliado.
Como desvantagem, pode apresentar problemas de autoridade, uma vez que várias pessoas avaliam um funcionário, exige investimento em tecnologia e treinamento para funcionar e o retorno pode intimidar e provocar ressentimentos no avaliado. Outro ponto delicado está no fato de que, para implementação da avaliação 360 graus, é necessário que os envolvidos no processo apresentem bastante maturidade.
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Gabarito: A.
As técnicas contemporâneas de avaliação de desempenho são a avaliação 360 graus e a APPO. A única dessas duas que é mencionada por uma
alternativa da questão é a avaliação 360 graus, que é apresentada corretamente e é, por isso, a resposta.
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LETRA A
Objetiva: métodos modernos
Subjetivo: métodos tradicionais
"SUBJETIVOS" * Os métodos "tradicionais" são: Escala Gráfica, Lista de Verificação (Checklist) Comparação de Pares, Pesquisa de Campo, Incidentes críticos e Escolha forçada.
"OBJETIVOS" * Os métodos "modernos" são: Avaliação 360º, Avaliação 3D, Balanced Scorecard (BSC), Avaliação por Competências, Avaliação Participativa por Objetivos (APPO).
Avaliação 360 -> Neste tipo de avaliação, o funcionário recebe uma avaliação de todas
as áreas e pessoas com quem tem contato no contexto da organização.
Desta forma, os chefes, os colegas de trabalho, os clientes
internos e externos, fornecedores e subordinados avaliam, cada um
de sua forma, o trabalho do funcionário.
Assim sendo, a avaliação fica muito mais completa, pois o funcionário
é analisado em relação a todas as demandas que enfrenta dentro da
empresa.
Fonte : Estratégia
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Avaliação de 360: esta metodologia trata-se de uma recente inovação na avaliação do desempenho que possibilita otimizar a produtividade e prevê a participação de todas as pessoas que interagem com o colaborador avaliado.
Fonte: Concurso Virtual (prof. Marcelo Marques)
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A Avaliação 360º (graus), também conhecida como feedback 360º, é uma ferramenta de avaliação de desempenho que permite a avaliação do funcionário por todos a sua volta, como superiores, subordinados, prestadores de serviços, clientes, e pelo próprio avaliado
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gostaria de saber de onde é essa fonte da FCC em que na avaliaçao 360 o funcionario é agente ativo do processo avaliatório
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Egnaldo, o fúncionario também o avaliará.. ele será avaliado por todos em sua volta + por ele mesmo!
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EGNALDO BONFIM, respondendo a sua pergunta:
Avaliação 360º
Eficiente ferramenta de feedback em que o profissional é avaliado por si mesmo (é ativo), seus superiores e outros colaboradores.
Esta avaliação é fundamental a qualquer profissional, pois propicia uma profunda reflexão sobre si, seus comportamentos e objetivos. Além de trazer críticas construtivas de outras pessoas que podem auxiliar no desenvolvimento e aprimoramento profissional.
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Para quem ficou em dúvida sobre o que se trata a alternativa B.
Na administração, mais especificamente na área de gerenciamento de projetos, caminho crítico (do inglês CPM - Critical Path Method)
O caminho critico (CPM - Critical Path Method) é um dos vários métodos de análise de planeamento de projetos. O CPM está diretamente ligado no planejamento do tempo, com o objetivo de minimizar o tempo da duração total do projeto. As atividades ou tarefas críticas definem assim o caminho crítico, revelando assim a sequência de tarefas que condicionam a duração total do projeto. (Tavares et al., 1996, p. 109).[1
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ÚNICAS TÉCNICAS ''MODERNAS'' DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO:
-APPO
-AVALIAÇÃO 360
GAB A
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IMPORTANTE!
Alguns autores afirmam que a técnica de avaliação é considerada 360 graus independente do número de pessoas que estão avaliando. No entanto, outros autores denominam avaliação de 180º aquela em que existe a autoavaliação e a avaliação do gestor imediato, e ainda a avaliação de 90º, quando só a avaliação do superior é realizada.
FONTE: Ribas.
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Diagrama de ishikawa é gestão da qualidade
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Na avaliação 360 o agente recebe avaliação de todas as pessoas com que se relaciona (nesse caso, é sujeito passivo) e de si mesmo (sujeito ativo).
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métodos modernos
AABAA
Avaliação 360º
Avaliação 3D
Balanced Scorecard (BSC)
Avaliação por Competências
Avaliação Participativa por Objetivos (APPO).
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Cada banca com os seus fetiches: FCC e sua amada avaliação 360º e Cespe e o Firewall...