Questão 1998913

• Banca: SUGEP - UFRPE
• Órgão: UFRPE
• Ano: 2016
• Provas: SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Administrador
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing Empresarial; Temas de Marketing

Ministério da Saúde e Cartoon Network convocam crianças a combater o Aedes aegypti

O Ministério da Saúde promove em conjunto com o canal Cartoon Network América Latina ação educativa para conscientizar as crianças de toda a América latina sobre o vírus Zika. No vídeo, as crianças são convocadas, como super-heróis, para combater o mosquito Aedes Aegypti, responsável por transmitir Dengue, Chikungunya e Zika.

Fonte: Ministério da Saúde <http://combateaedes.saude.gov.br/>Acesso em 13/06/2016

O marketing social pode empregar uma série de táticas para alcançar seus objetivos. Seu processo de planejamento segue muitos passos do processo tradicional para produtos e serviços, sendo um deles a segmentação de público-alvo. No texto acima, o Ministério da Saúde utilizou qual tipo de segmentação?

• A. Segmentação familiar.
• B. Segmentação psicográfica.
• C. Segmentação comportamental.
• D. Segmentação ocupacional.
• E. Segmentação demográfica.

Gabarito: E

Comentários

• Seleção por idade é uma característica da segmentação demográfica.

• • Segmentação demográfica:
  
  É dividir o mercado baseado em idade, sexo, tamanho da família, ciclo de vida da família, renda, ocupação, formação educacional, religião, raça e nacionalidade.
  
  Este tipo de segmentação é o mais comum em razão das preferências e taxas de uso de um produto estarem associadas às variáveis demográficas. Outra razão é que as variáveis demográficas são mais fáceis de serem identificadas e mensuradas.

  Fone: http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/31066/tipos-de-segmentacao-de-mercado

• Demográfica

   

  Envolve dividir o mercado com base em características da população. Este critério segmenta os consumidores de acordo com variáveis como idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião, escolaridade, ocupação, etc. O exemplo das fraldas descartáveis é interessante, pois coloca em evidência a criação de oportunidades de negócio através da segmentação. Encontramos atualmente no mercado fraldas para menino ou menina (critério género), para diferentes fases de crescimento (critério idade) e para diferentes preços (critério rendimento).

• Segmentação psicográfica: ligada a valores e crenças dos clientes. Ex: pessoas que praticam esporte radical, vegetarianos, nerd's, hipsters, socialites etc;

  Segmentação comportamental: alteração do comportamento do cliente com base em alguma atitude da empresa. Ex: clientes que compram mais quando é oferecido um brinde;

  Segmentação demográfica: idade, gênero, ocupação e classe social. Pode ser também mais específica. Ex: estudantes universitários da classe B, donas de casa (casada e com filhos) entre as classes A e B etc;