SóProvas


ID
19993
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2007
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

O BB, preocupado não só em atender às normas legais vigentes, mas particularmente em promover a acessibilidade de seus clientes portadores de necessidades especiais ou com mobilidade reduzida, fez diversas alterações físicas em suas agências. A observância ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) também tem sido um ponto importante no tratamento com seus clientes.

Acerca das normas gerais e dos critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de necessidades especiais ou com mobilidade reduzida e do CDC, julgue os itens subseqüentes.

Acessibilidade é a possibilidade e condição de uma pessoa normal utilizar, com segurança e autonomia, os espaços, equipamentos e edificações de um estabelecimento.

Alternativas
Comentários
  • pessoa normal não, pessoa deficiente.
  • Essa questão está mal formulada. Pessoa normal? Entendi que o examinador quis dizer "pessoa saudável", "pessoa qualquer".. Algo do tipo. Pessoas deficientes são pessoas normais.
  • ABNT NBR90503 DefiniçõesPara os efeitos desta Norma, aplicam-se as seguintes definições:3.1 ACESSIBILIDADE: Possibilidade e condição de alcance, percepção e entendimento para a utilização com segurança e autonomia de edificações, espaço, mobiliário, equipamento urbano e elementos.
  • Há insinuação de que pessoas portadoras de deficiencia ou com mobilidade reduzida são pessoas anormais. O autor foi infeliz na elaboração da questão.
  • I - acessibidade: possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos transportes e dos sistemas e meios de comunicação, por pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida.

    Fonte: Lei n° 10098, de 19 de dezembro de 2000.
  • Se eu fosse uma pessoa com deficiência eu entraria com uma ação pela discriminação do examinador. Quer dizer que ser deficiente é ser anormal?!!! Essa foi boa, esses examinadores querem inventar pegadinhas e acabam cometendo uma bobeira dessa.

    Fazer o quê, eles que mandam né!
  • Uma das questões mais ridículas que já vi, quer dizer que quem é deficiente é anormal?
    Só podia ser CESPE

  • Nossa, ainda não acretido que tem gente que erra essa questão, tipo eu.....
    Ela é uuma pegadinha. Você lê rápido e não se dá conta do acontecido e se fo....

  • Acessibilidade é a possibilidade e condição de uma pessoa normal utilizar, com segurança e autonomia, os espaços,equipamentos e edificações de um estabelecimento. Gabarito: Errado

    Concordo com os comentários dos colegas. Muito infeliz a colocação de quem elaborou essa questão ao considerar pessoas com deficiências como anormais. Ainda que fossem anormais, o enunciado não limita ("apenas pessoas normais"), confirmando a falta de preparo e de bom senso do elaborador.

  • Alguém sabe a base legal pra isso? Tá no CDC? Ou é jurisprudência da CESPE mesmo? rsrs 


  • Questão absurda!!! Cabe recurso! 


  • Cabe PROCESSO contra quem elaborou a questão... porque cá entre nós, que povo preconceituoso e politicamente incorreto! Mas recurso não, afinal, no lugar do infeliz "pessoa normal" a assertiva deveria conter: "pessoa portadora de necessidade especial ou com mobilidade reduzida". Esse é o conceito e qq coisa diferente está errado mesmo. 

    PS: mesmo assim, acredito que quem se ofendeu com o pessoa normal, vai ter é dor de cabeça processando a Banca...

  • Pela definição da palavra normal, a pessoa deficiente é anormal SIM, busquem a definição da palavra se discordam.
    Vocês estão confundindo anormal com inferior. Anormal quer dizer apenas que é diferente.

  • Anormal: 1.Que se afasta da norma ou da média;

    2. que faz exceção;

    3. irregular;

    4. anômalo.

    Dessa forma, não cabe qualquer recurso ou processo, pois a palavra (em seu sentido literal) não produz significado pejorativo.

  • por falta de atenção errei a questão


  • Caros colegas do QC,

    O que é uma pessoa normal?

    Pessoa sem defeitos ou problemas físicos ou mentais.

    E uma pessoa anormal?

    Pessoa que ou aquele que apresenta desenvolvimento físico, intelectual ou mental defeituoso.

    Me respondam, onde é que estar o preconceito da banca?

    Pessoas normais se locomovem normalmente em qualquer ambiente, ainda que este seja hostil.

    Uma pessoa anormal, que são pessoas que não possui as mesmas características de uma pessoa normal, não conseguem se locomover da mesma forma que uma pessoa normal, ainda que o ambiente lhe proporcione meios para tal locomoção. Estas pessoas vão sempre precisar de tratamento diferenciado.

    Isso é só uma questão de concurso, a banca pode formular a questão de forma que possa confundir o candidato. Estar previsto no edital. Se a banca formular questões do jeito que o candidato quer, vai ficar muito fácil,não acham?

    Ao candidato só cabe responder o que acha dessa questão "CERTO OU ERRADO" e/ou entrar com recurso contra a resposta da banca; e não ficar questionando se é discriminação ou não. Não atraiam a suposição da questão como um problema para si mesmo.

    Que Deus nos abençoe e bons estudos para todos. Foco!


  • Nossa, fiquei pasma com esse absurdo "pessoa normal"..

  • Não sorria mais! você estará constrangendo os desdentados!

    Geração pé no sac...

  • A questão foi elaborada há quase 10 anos. A perspectiva da nomenclatura era outra ainda.

  • Não sorria mais! você estará constrangendo os desdentados! (2)

     

    A Gestapo do politicamente correto chegou no QC.

  • Lei 13.146:

    Art. 3º Para fins de aplicação desta Lei, consideram-se:

    I - acessibilidade: possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, de espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, edificações, transportes, informação e comunicação, inclusive seus sistemas e tecnologias, bem como de outros serviços e instalações abertos ao público, de uso público ou privados de uso coletivo, tanto na zona urbana como na rural, por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida;

  • Cespe é fogo. Vivo errando porque acho que tudo que a banca escreve tem pegadinha.