A Gestão do Conhecimento contribui ainda na adoção de uma metodologia participativa para o sucesso do Planejamento Estratégico. É essencial a completa interação das pessoas envolvidas no processo de formulação e implantação da Estratégia. Como levar o pensamento participativo da alta administração às gerências intermediárias, aos setores e a toda a organização?
A Gestão do Conhecimento fornece o referencial para o entendimento da cultura e da história da organização, dos canais de comunicação utilizados, bem como referencial para apoiar ou neutralizar valores, crenças hábitos e padrões de comportamento aceitos e compartilhados pelos membros da organização para a implantação da Estratégia.
As organizações lançam mão do Planejamento Estratégico como forma de delinear os rumos a serem seguidos em um cenário de crise e mudanças. No entanto, pesquisas indicam que a maioria das organizações faz um bom trabalho de Planejamento, mas nem sempre consegue alcançar igual sucesso na implantação da Estratégia. Os projetos frequentemente falham na fase de Execução. A execução representa o elo perdido entre as aspirações do projeto e os seus resultados.
Isso se dá porque, embora a finalidade do planejamento estratégico seja melhorar a execução, na maioria das vezes, o esforço de planejamento não é seguido de empenho semelhante na fase de Execução, que é a finalidade de todo o processo.
Esse gap, frequentemente presente na maioria das organizações, representa o descompasso entre o planejado e o realizado, o insucesso na execução da estratégia.
O processo de execução é um conjunto específico de comportamentos e técnicas que as organizações precisam dominar para realizarem a Estratégia, para obterem vantagens competitivas ou para atenderem bem aos seus usuários.