Gabarito: D
Comentários:
PLANEJAMENTO
• Definir missão;
• Formular objetivos;
• Definir os planos para alcançá-los;
• Programar as atividades;
ORGANIZAÇÃO:
• Dividir o trabalho;
• Designar as atividades;
• Agrupar as atividades em órgãos e cargos;
• Alocar recursos;
• Definir autoridade e responsabilidade;
DIREÇÃO:
• Designar pessoas;
• Coordenar os esforços;
• Comunicar;
• Motivar, liderar, orientar
CONTROLE:
• Definir padrões;
• Monitorar o desempenho;
• Avaliar o desempenho;
• Ação corretiva.