Gabarito D
aula 14 do EStrategia Implementando o programa de auditoria pag 16
É importante que o cliente da auditoria assegure que os objetivos do programa de auditoria sejam estabelecidos para direcionar o planejamento e a condução de auditorias, assegurando que o programa de auditoria seja implementado eficazmente.
Assim, pode-se dizer que os objetivos do programa de auditoria devem ser coerentes com a direção estratégica do cliente da auditoria e apoiar a política e os objetivos do sistema de gestão. Esses objetivos podem, por exemplo, ser baseados nas seguintes considerações: a) necessidades e expectativas de partes interessadas pertinentes, externas e internas; b) características e requisitos de processos, produtos, serviços e projetos, e quaisquer mudanças neles; c) requisitos de sistema de gestão; d) necessidade para avaliação de fornecedores externos; e) nível de desempenho e nível de maturidade dos sistemas de gestão do auditado, como refletido nos indicadores de desempenho pertinentes, a ocorrência de não conformidades ou incidentes ou reclamações de partes interessadas; f) riscos e oportunidades identificados para o auditado; g) resultados de auditorias anteriores