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(B)
Fazem parte do planejamento estratégico: a missão, visão, valores, objetivos e estratégia da organização e os desdobramentos dessa mesma estratégia. Por fim, após observar a situação atual da companhia e as possíveis ameaças e oportunidades, obtêm-se o feedback do plano estratégico, findando no controle e prováveis reajustes que venham a ocorrer.
http://www.portal-administracao.com/2014/06/planejamento-gestao-estrategica-o-que-e.html
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Por favor, mais comentários sobre essa questão! Achei-a muito confusa e confesso que a palavra objetivo está mais com cara de visão do que de missão!
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Complementando!
Missão - “A missão é, em essência, o propósito da organização". É tida como detalhamento de ser ser da empresa.
Valores - “Princípios que guiam a vida da organização”.
Estratégia - A estratégia pode ser definida como o conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e os planos para atingir os objetivos.
Gabarito B
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Gab: B
> Missão: É o objetivo fundamental de uma organização, pois traduz a finalidade última da empresa e consiste na definição dos seus fins estratégicos gerais. É o enunciado dos propósitos gerais que expressam intenções fundamentais da gestão global. Basicamente, se trata do ponto de partida para a definição dos objetivos, sendo formalmente expressa e servindo de guia para os colaboradores da empresa.
> Visão: É o estado futuro desejado e alinhado com as aspirações de uma organização, algo que a organização pode definir e redigir após decidir "para onde pretende ir". A visão compreende algo que ainda não se tem, podendo ser um sonho, ou algo que se acredita que pode vir a ser real. Além de utópica a visão deve ser também, motivadora e mobilizadora, conduzindo a organização para o futuro.
> Valores: São o conjunto de sentimentos que estrutura, ou pretende estruturar a cultura organizacional e a prática de uma empresa. Comumente, os valores surgem agregados à missão como uma simples relação, ou de forma mais elaborada, como crenças ou políticas organizacionais. Os valores representam um conjunto de princípios que informam como as pessoas devem reger seus comportamentos na empresa.
> Objetivos: No geral, os objetivos traduzem os resultados essenciais a serem atingidos pela organização no cumprimento da sua missão, seguindo de acordo com a forma que sua visão se comunica. Eles são resultados qualitativos ou quantitativos que a empresa pretende alcançar num determinado período. Os objetivos são definidos de forma concreta e devem apresentar determinadas características que totalizam cinco e formam o anagrama (SMART): specific (específico), measurable (mensuráveis), achievable (alcançáveis), realistics (realistas) e time bound (temporais). Quando os objetivos satisfazem as características acima, contribuem de forma significativa para a criação de diversas vantagens para a organização.
> Estratégia: As estratégias são descritas com base na análise de ambiente levantada após o agrupamento por temas e da priorização dos principais objetivos. A estratégia precisa estar voltada para o futuro da empresa, como também estar de acordo com as etapas anteriores (missão, visão e valores). No geral, é uma ação de médio e longo prazo necessária para atingir a visão de futuro da organização. Pode ser desdobrada em três níveis: corporativo, empresarial e unidade estratégica de negócio (UEN).
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A questão versou sobre o tema planejamento estratégico.
Os conceitos que podem ser úteis na resolução da questão são os seguintes:
- Missão: É a razão de ser e de existir da organização. Traz individualidade para a empresa. Ex: A missão da Disney é "Fazer as pessoas felizes"
- Visão: Objetivo organizacional de longo prazo. A inspiração. Lugar no futuro em que ela quer chegar. Ex: A visão da Disney é "Criar um mundo onde todos possam ser crianças."
- Valores: Representam os princípios e crenças com base na cultura organizacional. Ex: "Qualidade, Serviço. Limpeza. Valor." (são os valores do McDonald's)
- Estratégia: "mobilização de todos os recursos da organização em âmbito global, visando a atingir objetivos globais a longo prazo. Uma estratégia define um conjunto de táticas" (Chiavenato, 2014)
- Objetivos: resultados futuros que são almejados pela empresa.
Logo, verifica-se que as definições trazidas no enunciado referem-se, respectivamente a: missão, valores e estratégia.
Fontes:
MOREIRA. Elisabete de Abreu e Lima. Administração Geral e Pública para Concursos. Juspodium. 2019. (Pág 443 e 444)
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO DA MONITORA: LETRA B