Gabarito: C
As atividades de Logística podem ser divididas entre as atividades-chave e as atividades de apoio:
Atividades-chave:
Padrão de serviço ao cliente
Transporte
Fluxo de informações e processamento de pedidos
Atividades de apoio
Armazenagem
Manuseio de materiais
Compras
Embalagem
Produção e operação
Gestão das informações
Administração de Recursos Materiais para Concursos,2014, Rodrigo Rennó, pg. 285
Atividades chave/principais: TPM
Transporte: agrega valor de lugar
Processamento de pedidos: atividade que dá início à movimentação de produtos e entrega de serviços
Manutenção/Gestão de estoques: agrega valor de tempo
Apoio ou secundária:
Armazenagem: adm do espaço p/ manter estoque, estrutura física.
Manuseio de material: movimentação de produto, escolhas dos equipamentos para movimentação.
Programação do produto: na indústria fica a cargo do PCP, fluxo de saída do produto, separação (picking)
Obtenção: fluxo de entrada de produtos (diferente de compras!)
Manutenção de informação: info de custo de desempenho, adm da info.
Embalagem de proteção: sem danificar, mas razoavelmente econômica.