Orientação para o mercado diz respeito ao modo de uma
organização concentrar seus esforços para realizar suas ações de marketing. De
acordo com Kotler (2012), existem cinco orientações: para produção, para
produto, para vendas, para marketing e marketing holístico.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção errada, que não representa uma orientação para o
mercado:
A) Errado. Não existe uma orientação
de armazenamento. Armazenar mercadoria pode ser considerada uma estratégia ao
orientar as atividades para a produção, a fim de ter produtos em estoque,
fáceis de encontrar e com baixo custo.
B) Certo. A orientação para
produção defende que os consumidores preferem produtos fáceis de encontrar e
que sejam de baixo custo. Com base nisso, as organizações se empenham em alcançar
alta eficiência de produção, distribuição em massa e expansão de mercado.
C) Certo. Na orientação para
produto, o foco é a oferta de produtos com qualidade e desempenho superiores ou
que tenham características inovadoras.
D) Certo. Na orientação para
vendas o enfoque é vender, mesmo que de forma mais agressiva, as mercadorias
produzidas por uma organização. Entende-se que é necessário um esforço efetivo
para persuadir o cliente a adquirir o produto ofertado.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa A é a errada.
Gabarito do professor: Letra A.
Bibliografia:
- Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. Administração de
marketing. Tradução Sônia Midori Yamamoto. Revisão técnica Edson Crescitelli.
14. ed. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.