Questão 2077498

• Banca: Iniciativa Global
• Órgão: CIAS-MG
• Ano: 2016
• Provas: Iniciativa Global - 2016 - CIAS-MG - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Tipos de Comunicação

Sobre o Atendimento Telefônico, referente às solicitações de auxílio provenientes da população, em centrais de comunicação (regulação médica), assinale a alternativa que apresenta, CORRETAMENTE, os dados básicos que fazem parte do chamado:

• A. Localização, identificação do solicitante, natureza da ocorrência.
• B. Assiduidade, disciplina, relações humanas no trabalho.
• C. Rotinas administrativas, redações oficiais, relatórios diversos.
• D. Identificação do solicitante, identificação do paciente, identificação do número do registro de ocorrência policial.

Gabarito: A

Comentários

• Para os não assinantes: 

  Gabarito: A

• Gabarito: A