Questão 2079298

• Banca: UFSC
• Órgão: UFSC
• Ano: 2016
• Provas: UFSC - 2016 - UFSC - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

Considerando o processo de comunicação, assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as lacunas abaixo.

Para que a comunicação ocorra é necessário que exista uma _________ para ser transmitida entre um _________ e um _________. O _________ codifica a mensagem e a transmite por um _________ até o _________, que a _________.

• A. linguagem – chefe – subordinado – chefe – escrito – emissor – transmite
• B. linguagem – agente – receptor – receptor – canal – emissor – retroalimenta
• C. mensagem – emissor – agente – receptor – intermediário – chefe – informa
• D. mensagem – emissor – meio – chefe – veículo – emissor – transmite
• E. mensagem – emissor – receptor – emissor – canal – receptor – decodifica

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: E

   

  Para que a comunicação ocorra é necessário que exista uma _________ para ser transmitida entre um _________ e um _________. O _________ codifica a mensagem e a transmite por um _________ até o _________, que a _________

   

  E) mensagem – emissor – receptor – emissor – canal – receptor – decodifica

   

  Não há muito o que ser dito, assim se dá o processo de comunicação: de um lado emissor, que codifica a mensagem e de outro o receptor que a decodifica.

• FONTE  --->  CODIFICAÇÃO PELO EMISSOR  --->  CANAL  --->  DECODIFICAÇÃO PELO RECEPTOR  --->  COMPREENÇÃO

     ↑__________________________________________r e t r o a ç ã o_________________________________________________l

   

   

   

   

  GABARITO ''E''

   

  Esse desenho tem me ajudado nas questões sobre o assunto comunicação, hoje mais frequente em editais.

• Perspectiva Moderna

  1. Fonte - É o emissor ou comunicador da mensagem. Inicia a comunicação através da codificação de uma mensagem.

  2. Codificação - Para ser transmitida a mensagem precisa ser codificada adequadamente, isto é, seus símbolos precisam ser traduzidos de forma que se tornem inteligíveis através do canal que escolhemos.

  3. Canal - É o veículo ou mídia através do qual a mensagem é encaminhada. É um meio existente fora do comunicador e é escolhido por ele. Pode ser percebido por todos.

  4. Decodificação - É o processo de tradução dos símbolos utilizados na mensagem na mente do receptor. Quando a imagem decodificada corresponde à imagem transmitida houve sucesso na comunicação.

  5. Receptor - É o sujeito final da mensagem. É o destinatário da comunicação.

  6. Retroação - É a verificação do sucesso da comunicação. É o feedback enviado pelo receptor ao emissor sobre a compreensão da mensagem (ou não).

  7. Ruído - São os fatores que podem distorcer uma mensagem. São perturbações indesejáveis que tendem a alterar, distorcer ou alterar, de maneira imprevisível, a mensagem transmitida.

  Pode ocorrer em qualquer etapa do processo de comunicação

  
  

  Perspectiva Antiga

  1. Fonte Inicia a mensagem codificando uma informação.

  2. Transmissor É o meio que codifica a mensagem, o produto da codificação da fonte.

  3. Canal É o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

  4. Receptor É o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

  5. Destino É a pessoa que deve receber a mensagem.

  6. Retroação É o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.

  7. Ruído Representa as barreiras de comunicação que distorcem o sentido da mensagem.

  Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online

• E