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Valores compartilhados tem a ver com Cultura Organizacional, não entra no rol de critérios de departamentalização.
Gab.letra B, que se refere à departamentalização geográfica/territorial e funcional, respectivamente.
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As letras C e E são iguais, só variando a ordem. Pela lógica, se essas fossem a resposta, o gabarito seria anulado.
E como o colega Goku inferiu, valores compartilhados é critério de cultura organizacional, letras A e D.
Com isso resta como gabarito a letra B.
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a)Tarefas e funções semelhantes; valores compartilhados entre seus membros.
(Funcional) ; (Cultura Organizacional)
b)Locais nos quais a organização produz e vende seus produtos ou serviços; tarefas e funções semelhantes.
(Geográfica) ; (Funcional)
c)Tipo de produto ou serviço produzido; origem geográfica de seus funcionários.
(Produto ou Serviço) ; (Dos funcionários? errado)
d)Valores compartilhados pelos membros; tipos de público ou clientes que atende.
(Cultura Organizacional) ; (Cliente)
e)Origem geográfica de seus funcionários; tipo de produto ou serviço oferecido.
(Dos funcionários? errado) ; (Produto ou Serviço)
Gab. B
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Departamentalização: turno, produto ou serviço, base territoria ou localização geografica, clientela, processo, prijeto, mista.
GABARITO ''B''
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b) Departamentalização por produtos e departamentalização funcional.
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B