Letra B. O Microsoft Outlook Express faz parte do Windows XP em sua configuração padrão. O Microsoft Outlook faz parte do Microsoft Office.
O Hotmail é um serviço de e-mails via Internet (webmail) que utiliza o navegador de Internet para permitir acesso às mensagens. Utiliza o protocolo IMAP4, e de acordo com algumas configurações, é possível trabalhar com POP3 e SMTP, via cliente de e-mail.
O Thunderbird é um cliente de e-mail, desenvolvido pela Fundação Mozilla, que pode ser instalado no Windows ou Linux, mas não faz parte da configuração padrão.
O Microsoft Live Messenger é um componente do pacote Live, mas sua função básica é permitir a comunicação P2P (peer-to-peer) entre dois ou mais contatos.
E o Microsoft SQL Server (pronuncia-se 'cequel') é um sistema que permite a manipulação de bancos de dados em uma rede. Esta manipulação poderá trabalhar com o Microsoft Exchange Server e outros sistemas como o Microsoft Forefront, mas em nenhum momento, será um gerenciador de e-mails padrão do Microsoft Office XP.