Questão 2085664

• Banca: Aeronáutica
• Órgão: CIAAR
• Ano: 2015
• Provas: Aeronáutica - 2015 - CIAAR - Primeiro Tenente - Análise de Sistemas
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 4.1

Os processos do COBIT 4.1 estão ligados diretamente com a matriz de objetivos de TI (Tecnologia de Informação). Cada processo, de todos os domínios, tem seus respectivos objetivos nessa matriz. Um desses processos, o P06, Comunicar as Diretrizes e Expectativas da Diretoria, pertence ao domínio Planejar e Organizar (Planejamento e Organização). Um dos objetivos desse processo, de acordo com essa matriz, é assegurar a

• A. satisfação mútua no relacionamento com terceiros.
• B. conformidade de TI com leis, regulamentos e contratos.
• C. satisfação dos usuários finais com a oferta e níveis de serviços.
• D. transparência e entendimento dos custos, benefícios, estratégias, políticas e níveis de serviços de TI.

Gabarito: D