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GABARITO B. 4.7. Posições de Linha e Staff
Outra classificação dos cargos ou atividades dentro de uma organização relaciona-se com a autoridade. São as posições de linha ou as posições de staff (ou assessoria).
Uma maneira de identificar e diferenciar essas posições refere-se ao poder de comando. As posições de linha teriam o comando sobre seus subordinados, e as posições de staff apenas poderiam sugerir, aconselhar ou recomendar aos funcionários.7
Outra forma que existe para essa diferenciação é considerar as funções de linha ligadas às atividades-fim da organização e as funções de staff ligadas às suas atividades-meio.
Na figura a seguir, o diretor de logística estaria em uma posição de linha, pois coordena o trabalho de logística dos produtos, enquanto o consultor jurídico estaria em uma posição de staff, tendo autoridade de staff, ou funcional, de advertir, aconselhar ou recomendar aos funcionários quando o tema for de sua área de atuação.
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Linha , nesse caso, igual a verticalização
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Responsabilidade de linha>>>Piramidal>>>hierarquia>>>verticalização
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GAB: B
Autoridade de linha e autoridade de staff
De um modo geral, a área de linha tem autoridade para executar e decidir os assuntos principais da organização. A sua atividade é decidir, comandar, executar e fazer. Na linha, a autoridade é absoluta e total e se faz mediante uma relação hierárquica e linear entre chefe e subordinado.
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estrutura linear:
unidade de comando
centralização
chefias generalizadas
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Autoridade de linha: linear; absoluta, total; cadeia escalar, relação hierárquica entre chefe e subordinado
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Letra B.
Conceito de staff = é a soma dos modelos de organização linear e organização funcional.
Conceito de linha (linear) = existem linhas diretas e únicas de autoridade e de responsabilidade. É uma organização simples e de conformação piramidal, onde cada chefe recebe e transmite tudo o que se passa na sua área, uma vez que as linhas de comunicação são rigidamente estabelecidas.
Conceito de setores = O setor representa uma ala, podendo conter vários departamentos. Exemplo: SETOR de Finanças e Orçamento de uma empresa.
Conceito de departamentos = é a prática de agrupar atividades e recursos em unidades organizacionais, seguindo um critério de homogeneidade entre eles, visando uma adequação da estrutura organizacional com sua dinâmica de ação mais eficiente.
Conceito de horizontalizarão = os funcionários são amplamente autorizados a fazer os seus próprios dia-a-dia de decisões operacionais.
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Também se não fosse a B parava de estudar pra Aocp
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1. A cadeia de comando;
>> É a linha de autoridade que vai até o topo da organização.
>> Especialização vertical (princípio escalar)
CUIDADO >> HORIZONTAL É DEPARTAMENLIZAÇÃO
Cadeia de Comando (Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010.)
A divisão de trabalho também traz a necessidade de haver uma divisão do comando dentro da organização. Essa divisão tem como objetivo dirigir as pessoas para que os objetivos sejam atingidos.
Isso gera o que se chama de estrutura hierárquica dentro da instituição, separando os cargos de acordo com a autoridade de cada um. Essa hierarquia é chamada de cadeia de comando.3
A cadeia de comando seria então uma linha que passa do topo da hierarquia até o cargo mais baixo, mostrando quem manda em quem dentro da organização e quem deve responder a quem.
Portanto, as decisões referentes à cadeia de comando demonstram como a autoridade é dividida entre os cargos e as divisões na organização. Na figura anterior, vemos a sequência de uma cadeia de comando: o gerente de cobrança reporta-se ao gerente financeiro, que se reporta ao presidente da empresa.
O conceito de cadeia de comando está relacionado a outro conceito: o da unidade de comando, o qual diz que cada funcionário se reporta a apenas um superior hierárquico.
Entretanto, atualmente esse conceito clássico na administração está sendo cada vez menos utilizado. Essa questão será mais bem abordada adiante, quando estudarmos as estruturas mais modernas.
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errei por não saber diferenciar "linha" de "linear", puts
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LETRA B CORRETA
Linear: também conhecida como militar ou piramidal ou tipo linha, comum em empresas pequenas, caracteriza-se por respeitar ao PUC (Princípio da Unidade de Comando), valoriza questões hierárquicas, marcada pela rigidez e pela centralização de suas decisões.
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LETRA B CORRETA
Linear: também conhecida como militar ou piramidal ou tipo linha, comum em empresas pequenas, caracteriza-se por respeitar ao PUC (Princípio da Unidade de Comando), valoriza questões hierárquicas, marcada pela rigidez e pela centralização de suas decisões.
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CONCEITO LINEAR - MAIS SIMPLES E ANTIGA , FUNÇÃO DAS LINHAS DIRETAS E UNICAS DE AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE ,COMUNICAÇÃO RIGIDAMENTE ESTABELECIDAS ,COMUNICAÇÃO VERTICAL;
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre alguns conceitos relacionados à estrutura organizacional. Neste caso, marquemos a alternativa que contém o conceito que apresenta a hierarquia à qual todos estão submetidos, segundo princípios de cadeia escalar, autoridade e comando.
A - incorreta. Conceito de staff remete a atividades especializadas. Chiavenato (2014, p.200) nos mostra quais são as quatro funções principais de staff:
- Serviços: atividades especializadas, como contabilidade, compras, pessoal, pesquisa e desenvolvimento, processamento de dados, propaganda, etc., realizadas e executadas pelo staff.
- Consultoria e assessoria: atividades especializadas, como assistência jurídica, métodos e processos, consultoria trabalhista, etc., que são fornecidas pelo staff, como orientação e recomendação.
- Monitoração: acompanhar e avaliar determinada atividade ou processo sem nele intervir ou influenciar. O staff geralmente se incumbe de levantamento de dados, elaboração de relatórios e pesquisas, acompanhamento de processos, etc.
- Planejamento e controle: quase sempre as atividades de planejamento e controle estão delegadas aos órgãos de staff. Assim, planejamento e controle financeiro ou orçamentário, planejamento e controle de produção, planejamento e controle de manutenção de máquinas e equipamentos, controle de qualidade, etc. são atividades desenvolvidas pelo staff.
B - correta. Consoante a lição do professor Chiavenato (2014. p.206), Organização linear: forma estrutural baseada em linhas únicas de autoridade e responsabilidade e na qual predomina a aplicação do princípio de autoridade linear e do comando único. Apresenta uma conformação piramidal em função da cadeia escalar e da centralização das decisões na cúpula.
Sabendo deste conceito, conseguimos entender também que a alternativa "D" é a correta.
C - incorreta. Conceito de setores remete às áreas onde o trabalho acontece, sendo cada setor uma parte de um departamento.
D - incorreta. Conceito de departamentos envolve uma área que forma o organograma de uma empresa. Em cada departamento podem ser desenvolvidas algumas atividades específicas.
E - incorreta. Conceito de horizontalização aqui é meio vago, já que pode mudar de acordo com o ramo da administração. Horizontalização pode indicar, por exemplo, a inexistência de uma hierarquia. Ou também uma estratégia de compras, que consiste na empresa comprar de terceiros o máximo que puder.
Logo, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014