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Vamos entender a questão.
O examinador quer saber quais são as variáveis EXTERNAS que não é possível a organização controlar.
a) Errada. Recursos Humanos é uma variável interna, portanto, é possível exercer o controle. Exemplo:Quando a organização abre um processo seletivo, quando treina seus colaboradores e etc.
b) Errada. Se eu entendi bem, essa etapa é passivel de controle por parte da organização. Exemplo: Quando ela define em qual segmento atuar, qual canal de distribuição vai utilizar e etc.
c) Errada. Óbvio que a organização exerce controle sobre esta variável. Exemplo: Quando formula um plano de marketing institucional.
d) Gabarito. A densidade demográfica não é possível a organização exercer o controle, uma vez que essa variável e "independente".
e) Errada. A Organização pode controlar esta variável desenvolvendo produtos ou serviços melhores,
Gabarito D
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Fatores externos envolvem ameacas e oportunidades, sao fatores nao controlaveis que nao podem ser alterados por alguma acao do gestor.
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A análise SWOT tem as variáveis internas à organização (SW: Strenghts ou Forças e Weaknesses ou Fraquezas) e externas à organização (OT: Opportunities ou Oportunidades e Threats ou Ameaças). A organização não controla os fatores EXTERNOS à ela!
Entre as alternativas, a única que é um fator externo é a densidade demográfica, não sendo controlada pela organização, sendo externa à ela.
D
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GABARITO LETRA D.
ANÁLISE SWOT VISA CORRIGIR FALHAS NO PLANEJAMENTO CORPORATIVO, PARA UMA MELHOR ESTRATÉGIA E DESENVOLVIMENTO.
FORÇAS (AMBIENTE INTERNO/ VARIÁVEL CONTROLÁVEL)
FRAQUEZAS (AMBIENTE INTERNO/ VARIÁVEL CONTROLÁVEL)
OPORTUNIDADES (AMBIENTE EXTERNO/ VARIÁVEL NÃO CONTROLÁVEL)
AMEAÇAS (AMBIENTE EXTERNO/ VARIÁVEL NÃO CONTROLÁVEL)
#JESUS ELE CURA
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gabarito: D
a análise externa da organização(etapa dentro do diagnóstico estratégico) busca avaliar as variáveis externas e não controláveis como as oportunidades e ameaças.
essas variáveis podem ser entendidas do ponto de vista do macroambiente e do microambiente.
o macroambiente envolve as variáveis PESTAL
P olíticas
E conômicas
S ocial ou DEMOGRÁFICAS
T ecnológicas
A mbiental
L egal
fonte: elisabete abreu, pg 287 e 288, ed. juspodvim
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D)
Portanto, é uma análise das forças e fraquezas da organização (ambiente interno) e das ameaças
e oportunidades que ela pode ter de enfrentar (ambiente externo).
A principal diferença entre o ambiente interno e externo para o gestor é que no primeiro caso
(ambiente interno) as variáveis são controláveis, e no segundo caso (ambiente externo), não!
RENNO.
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COMPLEMENTANDO:
MATRIZ SWOT
Strenghts - Forças - Ambiente Interno - Controlável
Weaknesses - Fraquezas - Ambiente Interno - Controlável
Opportunities - Oportunidades - Ambiente Externo - Não Controlável
Threats - Ameaças - Ambiente Externo - Não Controlável
GAB D
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As informações devem ser enquadradas nas categorias SWOT para ANÁLISE DO CENÁRIO da empresa:
Interno. (Empresa: Pontos Fortes e Fracos).
Força (Ponto Forte): vantagens internas da empresa em relação às concorrentes.
Exemplo: qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente, solidez financeira, atributos positivos internos, conhecimento do segmento, vantagem tecnológica, preços competitivos.
Fraqueza (Ponto Fraco): desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes.
Exemplo: altos custos de produção, má imagem, instalações inadequadas, marca fraca, falta de pessoal qualificado, equipe reduzida, escassez de recursos, instabilidade do fornecimento.
Externo. (Ambiente: Oportunidades e Ameaças).
Variáveis Externas Incontroláveis: Política, Econômica, Social ou Demográfica, Tecnológica, Ambiental, Legal.
Oportunidades: aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. Exemplo: mudanças nos gostos dos clientes, falência de empresa concorrente, mercado de nicho, diferencial da marca, capacitação de pessoal, proposta inovadora.
Ameaças: aspectos externos negativos que podem por em risco a vantagem competitiva da empresa. Exemplo: novos competidores, perda de trabalhadores fundamentais, concorrência, mudanças regulatórias, novas tecnologias, alterações culturais.
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Estranho falar que é a primeira etapa do planejamento estratétigo, visto que primeiro se define a missão. Mas é importante guardar isso para uma questão futura.
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a) Recursos humanos. (a empresa tem o controle)
b) Comercialização. (a empresa tem o controle)
c) Imagem institucional. (a empresa tem o controle)
d) Densidade demográfica. (a empresa não tem o controle)
e) Novos produtos e serviços. (a empresa tem o controle)
Resposta: D
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Qual o sentido de comercialização? Pois se for no sentido de definir seu comércio, a assertiva seria uma variável controlável. Porém, caso ela se referisse a comercialização (vendas de produtos), acredito que não seria uma variável controlavel, já que se incide diversas variáveis (crise, incentivo fiscal, crédito etc)
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Como você controla a medida entre a população e a superfície do território que é a densidade demográfica?
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De fato, uma empresa não consegue controlar. Mas um Estado sim: na China, a política é a de apenas um filho por casal.
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na alternativa D é lei 9478/97 - Dispõe sobre a política energética nacional, as atividades relativas ao monopólio do petróleo, institui o Conselho Nacional de Política Energética e a Agência Nacional do Petróleo e dá outras providências.