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Gabarito BParticipativo
Apresenta como principal característica o envolvimento total dos empregados na definição dos objetivos das decisões. É o estilo recomendado por Likert, sendo, no entanto, ainda pouco encontrado na prática. É encontrado em empresas de sofisticada tecnologia, de pessoal especializado e preparado, desenvolvendo atividades extremamente complexas. Ex.: consultorias em administração e engenharia, propaganda.
Questão de Concurso
(FCC/TRE-AP/Analista Judiciário/2011) Likert definiu quatro perfis organizacionais, considerando variáveis como processo decisório, sistema de comunicações, relacionamento interpessoal e sistema de recompensas e punições. Um desses perfis é o consultivo. Nas organizações que adotam esse sistema administrativo, as decisões são:
a) delegadas para a base e, em situações de emergência, a cúpula assume as consequências da decisão tomada.
b) participativas; a opinião das pessoas é considerada na definição das políticas e diretrizes da organização, e certas decisões específicas são delegadas e, depois, submetidas à aprovação.
c) centralizadas na cúpula, mas há a possibilidade de delegar decisões de caráter rotineiro e repetitivo e sujeitas à aprovação posterior, prevalecendo o aspecto centralizador.
d) realizadas em sistema de colegiado, sendo que as ocorrências imprevistas e não rotineiras devem ser levadas à cúpula para a resolução.
e) delegadas parcialmente para o nível gerencial, que deve centralizar as decisões de caráter rotineiro e repetitivo, e levar à cúpula situações que fogem ao padrão.
Gabarito: b. Na liderança participativa, de Likert, observa-se a capacidade de divisão de decisões e compartilhamento de ações e tarefas.
Ribas e Salim (2014)
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a) Processo decisorial com consulta aos níveis inferiores, permitindo delegação e participação das pessoas.
O erro da alternativa A. Se consulta os níveis inferiores no momento da delegação, não está delegando. Na delegação o nível inferior toma a própria decisão.
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Sistema Participativo. É o sistema administrativo democrático por excelência. É o mais aberto de todos os sistemas. Suas características são:
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Processo decisorial. As decisões são totalmente delegadas aos níveis organizacionais. Embora o nível institucional defina as políticas e diretrizes, ele apenas controla os resultados, deixando as decisões totalmente a cargo dos diversos níveis hierárquicos. Apenas em ocasiões de emergência os altos escalões assumem decisivamente, porém sujeitando-se à ratificação explícita dos grupos envolvidos.
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Relacionamento interpessoal. O trabalho é feito em equipes. A formação de grupos espontâneos permite maior relacionamento entre as pessoas. As relações interpessoais baseiam-se na confiança mútua entre as pessoas e não em esquemas formais (como descrições de cargos ou relações formais previstas no organograma).
A letra A está errada, pois o processo decisorial é completamente delegado aos "baixos escalões", os Chefes/Gerentes só monitoram e decidem só em urgentes situações, com a ratificação dos "subordinados". Nunca vi uma empresa assim na prática, mas deve ser o Google um exemplo hehe.
GAB: B
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Gabarito: Letra B
ESTILOS DE LIDERANÇA DE LIKERT
Autoritário- coercitivo
Autoritário- benevolente
Consultivo
PARTICIPATIVO: O líder tem um postura mais democrática e cria uma ambiente em que todos participam na tomada de decisão. A comunicação entre a equipe é boa e as pessoas sentem real responsabilidade pelo seu trabalho. A motivação é claramente superior. Costuma ser utilizada em empresas de setores de tecnologia e com profissionais altamente capacitados que atuam em atividades complexas.
Fonte: Prof. Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos
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Complementando as respostas dos colegas, aqui vai a definição dos 4 tipos de liderança segundo Lickert:
Sistema Autoritário Coercivo: autocrático, fortemente arbitrário e que organiza e controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização, são usadas ameaças e punições, a comunicação é rara e o trabalho de grupo é inexistente. Verifica-se geralmente em organizações de mão-de-obra intensiva e não especializada e com pouca tecnologia.
Sistema Autoritário Benevolente: autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o Sistema I; neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existem também recompensas. As consequências são semelhantes às do Sistema Autoritário Coercivo, embora menos intensas. Acontece em organizações industriais com alguma tecnologia e mão-de-obra mais especializada.
Sistema Consultivo: mais participativo e com menor arbitrariedade organizacional; os objetivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do trabalho de grupo. Permite alguma segurança coletiva e motivação dos trabalhadores, tornando-se, contudo, mais moroso que os anteriores. Usualmente empregue em empresas de serviços e em algumas áreas de empresas industriais mais organizadas.
Sistema Participativo: democrático, onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. Das principais consequências destacam-se o sentimento de segurança coletiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo, o processo de decisão tornar-se mais demorado. Localizada em empresas de elevada tecnologia e pessoal especializado, onde os profissionais desenvolvem atividades complexas.
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/estilos-de-lideranca-e-motivacao-no-ambiente-de-trabalho/27527/
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e sociais? Seu comentário está incompleto