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Gabarito B.4. DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO)
A mudança é um aspecto essencial da criatividade e inovação nas organizações de hoje. A mudança está em toda parte: nas organizações, nas pessoas, nos clientes, nos produtos e serviços, na tecnologia, no tempo e no clima. A mudança representa a principal característica dos tempos modernos.
O mundo atual caracteriza-se por um constante ambiente de mudança. O ambiente geral que envolve as organizações é mutável e dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. O desenvolvimento organizacional é uma resposta às mudanças.
4.1 Os elementos essenciais de qualquer esforço de DO
• A orientação para o longo prazo.
• O envolvimento de esforços para a eficácia global da organização total e não simplesmente de parte dela.
• Os passos de diagnóstico e de intervenção desenvolvidas conjuntamente entre os gerentes de linha e o consultor.
4.2 Etapas do processo do DO
• Colheita e análise de dados: consiste na determinação dos dados necessários e dos métodos utilizáveis para sua colheita dentro da organização.
• Diagnóstico organizacional: da análise dos dados colhidos, passa-se a sua interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas consequências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos.
• Ação de intervenção: é a fase de implementação do processo de DO.
• Avaliação: é a etapa que fecha o processo que funciona como um circuito fechado
RIBAS e SALIM (2014)
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DO é um esforço de longo prazo, apoiado pela alta direção, no sentido de melhorar os processos de solução de problemas e de renovação organizacional, particularmente por meio de diagnóstico colaborativo e administração da cultura organizacional- com ênfase especial nas equipes formais de trabalho, equipes temporárias e cultura intergrupal com a assistência de um consultor, facilitador e a utilização da teoria e da tecnologia das ciências do comportamento, incluindo ação e pesquisa.
GESTÃO DE PESSOAS: O NOVO PAPEL DOS RH NAS ORGANIZAÇÕES- CHIAVENATO 4A EDIÇÃO
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O D.O é um desdobramento prático da teoria comportamental (Esta por sua VEZ estudou a ciência do comportamento), desta forma o D.O usa a ciência do comportamento.