Questão 2109217

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2012
• Provas: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Processo de Comunicação

Qual é a fase do processo de documentação que deve seguir uma orientação teórica e, ao mesmo tempo, antecipar sua utilidade prática?

• A. Classificação.
• B. Leitura.
• C. Normalização.
• D. Natureza.
• E. Recolhimento.

Gabarito: B

Comentários

• gabarito correto é letra "A" Classificação.

  
  

• O que esta relacionado a orientação teórica é a Fase da Leitura. Gabarito letra A.