Questão 2109232

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2012
• Provas: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Processo de Comunicação

Qual é o conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos?

• A. Arquivamento em fichas.
• B. Documentação.
• C. Profissiografia.
• D. Cadastramento.
• E. Normatização de rotinas.

Gabarito: D