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A departamentalização é uma características típica de grandes organizações, ela é diretamente relacionada com o tamanho da organização e com as complexidades das operações, quando a organização torna-se grande, e por consequencia todas as atividades funcionais não podem ser supervisionadas diretamente pelo dono ou diretor. Ela pode ocorrer em qualquer nível hierárquico da organização e constitui um meio por onde se agrupam as atividades diferentes por meio da especialização dos orgãos, a fim de se obterem melhores resultados. Ao se departamentalizar temos abordagem formal e informal, aquela estabelece esquemas lógicos e preestabelecidos, sendo prescritivos e normativos, os aspectos formais não ignorou os problemas humanos, porém não conseguiu dar um tratamento sistémico à integração das pessoas , nem aos conflitos intra-organizacionais e ao processo decisório, de forma que o comportamento do indivíduo não pode ser compreendido sem se considerar a organização informal, sendo um conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas em paralelo a organização formal que é conduzida por práticas estabelecidas por leis, por políticas empresarias previamente estabelecidas tem caráter essencialmente lógico. Por outro lado, há processo espontâneos de evolução social que se exercem no seio de toda atividade organizacional, sem qualquer objetivo determinado, consciente e preciso, e que conduzem a organização informal, concretiza-se no uso de costumes, tradições, idéias e normas socias. A teoria clássica concentra-se na organização formal, enquanto que a organização informal foca na teoria das relações humanas.
NOTAS DE IDALBETO CHIAVENATO-INTRODUÇÃO GERAL DA ADMINISTRAÇAO
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- Estrutura formal: é o mecanismo por meio do qual a autoridade é distribuída, as atividades são especificadas e um sistema de comunicação é delineado. É a estrutura planejada e oficial da organização. É mais estável, sujeita ao controle da direção.
- Estrutura informal: surge da interação social estabelecida entre as pessoas(que, em regra, não são representadas no organograma). Progride espontaneamente à medida que as pessoas se reúnem.
Em relação à departamentalização, Chiavenato afirma que ela pode ocorrer em qualquer nível hierárquico da organização e constitui um meio por onde se
agrupam as atividades diferentes por meio da especialização dos órgãos, a fim de se obter melhores resultados. Para o autor, no processo de departamentalização, as abordagens formal e informal devem ser levadas em consideração.
Certo.
Bons estudos!
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A estrutura formal é a colocada no papel, é a estabelecida no estatuto da empresa.
Ela é a representada pelo organograma da empresa, que é a representação
gráfica da estrutura organizacional.
A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é formalmente
estabelecida pela empresa, as quais surgem e se desenvolvem espontaneamente,
e, portanto, apresenta situações que não aparecem no
organograma.
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Complementando os colegas...
Fatores formais: custo da estrutura, coordenação entre chefia e subordinados
(autoridade e responsabilidade), importância das atividades.
Fatores informais: processo político (envolvendo atos de poder), preparação
dos empregados para mudanças, rede de relações pessoais e sociais, a
existência de líderes informais.
Assim, para que a departamentalização seja eficaz, o diretor não pode
prescindir nem da ordem formal nem da informal.
Questão CORRETA.
Fonte: Ponto dos Concursos.
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A departamentalização formal é de maior dificuldade de implantação comparada com a departamentalização informal que tem sua implantação de forma menos complexa.
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Na departamentalização aspectos que devem ser levados em conta:
Fatores Formais: custo da estrutura, coordenação entre a chefia e subordinados (autoridade e responsabilidade), importância das atividades.
Fatores Informais: processo político (envolvendo atos de poder), preparação dos empregados para mudanças, rede de relaçoes pessoais e sociais, a existência de lideres informais.
Assim, para que a departamentalização seja eficaz, o diretor não pode prescindir nem da ordem formal nem da informal.
Vinícios Oliveira, Ponto dos Concursos.
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CERTO
O diretor não pode, na departamentalização, menosprezar fatores informais, como afinidades e rivalidades entre os colaboradores. Se ele levar em consideração apenas aspectos formais, como cargo, experiência e especialização, correrá o risco de estabelecer uma unidade improdutiva, mesmo sendo ela repleta de competências
aspectos informais= fatores humanos
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Gab: CERTO
É muito raro, hoje em dia, uma questão ser considerada certa sem levar em conta a estrutura informal.
Ela não é considerada no gráfico do organograma, mas deve sim ser estudada e, inclusive, incentivada.