Questão 211306

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

No processo de capacitação de servidores de uma organização, os
conteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bem
como as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dados
utilizados pelo analista administrativo para, com base nas normas
de avaliação e treinamento e no regulamento interno sobre
capacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dos
servidores egressos. Considerando essas informações, julgue os
próximos itens, relativos à gestão de processos.

Conteúdo programático constitui exemplo de fornecedor.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Conteúdo Programático constitui exemplo de INSUMO, e não fornecedor como diz a questão.

   

• Que assunto fundamenta esta questão? 
  
  Se alguém souber, favor me enviar um recado! Obrigado!
• O Assunto que fundamenta essa questão é gestão de processos - Entradas ( insumos ou inputs)+ processo ( desenvolvimento de transformação dos insumos em produto) + saídas ( outputs ou produto final)

• Interessante a questão falar em “fornecedor”. É algo pouco cobrado neste assunto, mas é simples: fornecedor é aquela pessoa/instituição/processo que fornece as entradas. Neste caso, o conteúdo programático não é um “fornecedor”, pois é a própria entrada do processo, o que fica claro quando a questão esclarece que é um “dado” utilizado para o processamento.