Questão 2113603

• Banca: IMAM
• Órgão: Prefeitura de Lavras - MG
• Ano: 2012
• Provas: IMAM - 2012 - Prefeitura de Lavras - MG - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

O serviço de referência é entendido como a assistência prestada pelo bibliotecário aos leitores em busca de informações.

Considera-se o impulso que desencadeia a atividade de referência:

• A. a busca.
• B. a questão.
• C. a entrevista.
• D. a resposta.

Gabarito: B

Comentários

• Segundo Grogan(2201, p.36) "O IMPULSO que desencadeia a atividade deominada serviço de referência é a qustão formulada pelo usuário da biblioteca."

• Tecnicamente, o que desencadeia tudo isso é o "problema", aí vem necessidade informacional e aí a questão.