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• Prever: projetar caminhos futuros, traçar objetivos e um programa de ação;
• Organizar: constituir a estrutura material (física) e social (humana);
• Comandar: dirigir e orientar as pessoas;
• Coordenar: ligar e harmonizar atos e esforços;
• Controlar: monitorar a consecução dos planos.
Outra contribuição de Fayol, foi a sintetização dos 14 Princípios Gerais da Administra-
o, aplicáveis as estruturas das empresas, em qualquer situação:
• Divisão do Trabalho: especialização das tarefas e das pessoas;
• Autoridade e Responsabilidade: a primeira relacionada ao direito de mandar e o poder
de ser obedecido; a segunda, a recompensa ou sanção, que acompanha o exercício
do poder;
• Disciplina: respeito aos acordos e as regras, obediência;
• Unidade de comando: para cada subordinado um único superior ou chefe autori
dade única;
• Unidade de direção: um só programa, um só plano, uma só direção ou um só objeti
vo, para cada conjunto de atividades;
• Subordinação do particular ao geral: os interesses gerais da empresa ou do Estado
devem sobrepor-se ao interesse individual;
• Remuneração do pessoal: de forma equânime para empregados e empresa;
• Centralização: concentração de poderes no topo da hierarquia;
• Cadeia escalar, linha de comando ou hierarquia: é a linha de comando ou de autori
dade que vai do topo ao mais baixo escalão, mostrando quem manda em quem, fruto
do princípio escalar;
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GAB: A
De acordo com Fayol, existem 14 princípios gerais da administração:
1) DIVISÃO DO TRABALHO: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência;
2) Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas;
3) Disciplina: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos;
4) UNIDADE DE COMANDO: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior;
5) UNIDADE DE DIREÇÃO: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo;
6) Subordinação dos interesses individuais aos gerais;
7) Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição;
8) Centralização: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização;
9) Cadeia escalar: linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo da hierarquia;
10) Ordem: um lugar para cada coisa, e cada coisa em seu lugar;
11) Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade dos empregados;
12) Estabilidade do pessoal: a rotatividade do pessoal é prejudicial para a e
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Os 14 Princípios Gerais da Administração- segundo Fayol:
1. Divisão do trabalho: Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
2. Autoridade e responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.
3. Disciplina.
4. Unidade de comando: Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.
5. Unidade de direção: Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais.
7. Remuneração do pessoal: Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
8. Centralização: Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
9. Cadeia escalar: É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.
10. Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
11. Equidade: Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
12. Estabilidade do pessoal: A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.
13. iniciativa: A capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
14. Espírito de equipe: A harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização.
Chiavenato.