Questão 2125048

• Banca: IBFC
• Órgão: SES-PR
• Ano: 2016
• Provas: IBFC - 2016 - SES-PR - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Doenças Crônico-Degenerativas

No acompanhamento psicológico de pacientes que possuem doenças crônicas, um aspecto importante a ser considerado é o da adesão ao tratamento, que pode sofrer influência de diversos aspectos, sendo um deles a relação médico paciente. Assinale a alternativa cuja estratégia de abordagem deste paciente pela equipe de saúde não contribui para a adesão ao tratamento neste contexto.

• A. Ser seletivo, dar pequena quantidade de informação a cada consulta, para que o paciente possa assimilá-las gradualmente.
• B. Trabalhar com a ideia de cura e doença que o paciente possui e com isso desconstruir fantasias que possam atrapalhar a adesão.
• C. Empregar ajuda para a memória, como por exemplo, associar o horário da medicação com o horário das refeições.
• D. Dar todas as explicações a respeito da doença, empregando linguagem técnica, com jargões médicos, para que o paciente se sinta seguro da conduta da equipe.

Gabarito: D

Comentários

• RESPOSTA"D"

  Um dos fatores predominantes que afetam a qualidade da comunicação é a rapidez e urgência de tempo do profissional. E, em função da grande demanda, principalmente em instituição pública, é comum que o paciente não esclareça suas dúvidas. De acordo com Straub, geralmente os pacientes apresentam queixas após as consultas médicas, referentes à escassez de informações recebidas. 
  
  Outro fator que impede uma boa comunicação é o uso de jargões técnicos ou a adoção de uma linguagem infantilizada, que não permite uma compreensão plena pelo paciente e/ou familiares. 
  
  A qualidade da comunicação entre profissional de saúde e paciente é percebida também pela postura do profissional quando vai revelar uma má notícia. A maneira como estas informações são passadas pode influenciar na forma de enfrentamento do paciente e sua família diante do processo de adoecimento. Após o recebimento da má notícia, os pacientes tendem a buscar informações sobre sua doença e tratamento e abordar o médico para esclarecer dúvidas e expressar suas emoções. 

  http://revista.hupe.uerj.br/detalhe_artigo.asp?id=327

• D) Dar todas as explicações a respeito da doença, empregando linguagem técnica, com jargões médicos, para que o paciente se sinta seguro da conduta da equipe - O uso de um discurso técnico e complexo não contribui para a adesão do paciente, visto que esses discursos só contribuem para a hierarquização entre usuários e profissionais de saúde. Constrói-se, assim, relações de poder pautadas naquele que detem o conhecimento sobre a saúde do usuário, e naquele que é passivo ao saber do profissional e à sua própria saúde. Sendo assim, é importante que não só xs psicólogxs, mas também outros profissionais compreendam o contexto e o saber do usuário para construir um diálogo aberto e acolhedor.