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GABARITO A: As dimensões do cargo são fundamentais na QVT, pois produzem estados psicológicos críticos relacionados a resultados pessoais e de trabalho, que, se não forem adequados, podem aumentar os índices de rotatividade e absenteísmo.
Os aspectos baseados nos cargos são, segundo Chiavenato (2006):
Variedade de habilidades
O cargo exercido deve exigir várias e diferentes habilidades e conhecimento.
Identidade da tarefa
Ressalta a importância do indivíduo sobre as tarefas; o trabalho deve ser realizado do início ao fim, para que este perceba que produz um resultado palpável.
Significado da tarefa
A pessoa deve ter clara percepção de que forma o trabalho realizado produz consequências e impactos sobre o trabalho dos demais.
Autonomia
Defende-se a responsabilidade pessoal para planejar e executar tarefas e a independência para desempenhá-las. Um exemplo seria a prática de gerência por objetivos, pois proporciona papel importante aos trabalhadores no estabelecimento dos próprios objetivos e na busca de planos para consegui-los.
Feedback
Refere-se às informações; pode ser dividido em retroação do próprio trabalho, em que os superiores devem proporcionar informação de retorno para que o próprio indivíduo possa avaliar o desempenho dele, e retroação extrínseca, em que deve haver retorno dos superiores hierárquicos ou cliente a respeito do desempenho da tarefa.
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Letra A
Modelo de QVT de Nadler e Lawler - Chiavenato (1999) descreve que, para Nadler e Lawler, a QVT está fundamentada em quatro aspectos:
• participação dos funcionários nas decisões.
• reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de trabalho.
• inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional.
• melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc.
A observação desses aspectos considera o ser humano como parte integrante das organizações, mostrando a evolução da importância delas.
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".... melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc." Foi aí que achei a última letra e certa.
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Ginástica laboral não tem nada a ver com redução de acidentes ou melhoria de autoestima
pelo menos é o que eu acho, deu pra eliminar.