Questão 2125642

• Banca: IF-PE
• Órgão: IF-PE
• Ano: 2016
• Provas: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Qualidade de vida no trabalho

As preocupações com a Qualidade de Vida no Trabalho - QVT - estão fundamentadas nos estudos realizados pelo Instituto Tavistok de Relações Humanas de Londres. As contribuições desses estudos puseram em evidência os efeitos das minas de carvão para a saúde dos trabalhadores. Considerando a QVT, aponte a afirmação CORRETA.

• A. O modelo de Nadler e Lawer sobre QVT está embasado em quatro aspectos: participação dos colaboradores nas decisões, reestruturação do trabalho, recompensas e ambiente de trabalho.
• B. Há consenso sobre os modelos de QVT, a principal abordagem é centrada na melhoria do ambiente de trabalho e não em aspectos individuais dos trabalhadores.
• C. A QVT é determinada por características individuais, como necessidades, valores e expectativas, por essa razão, cada empresa deve adotar diferentes programas de QVT.
• D. Há pouca ou nenhuma relação entre os aspectos individuais e organizacionais que geram os programas de QVT.
• E. Ações como programas de ginástica laboral e as políticas de aumento de salário consequentemente promovem o aumento da autoestima e a redução de acidentes de trabalho.

Gabarito: A

Comentários

• GABARITO A: As dimensões do cargo são fundamentais na QVT, pois produzem estados psicológicos críticos relacionados a resultados pessoais e de trabalho, que, se não forem adequados, podem aumentar os índices de rotatividade e absenteísmo.
  Os aspectos baseados nos cargos são, segundo Chiavenato (2006):
  Variedade de habilidades
  O cargo exercido deve exigir várias e diferentes habilidades e conhecimento.
  Identidade da tarefa
  Ressalta a importância do indivíduo sobre as tarefas; o trabalho deve ser realizado do início ao fim, para que este perceba que produz um resultado palpável.
  Significado da tarefa
  A pessoa deve ter clara percepção de que forma o trabalho rea­lizado produz consequências e impactos sobre o trabalho dos demais.
  Autonomia
  Defende-se a responsabilidade pessoal para planejar e executar tarefas e a independência para desempenhá-las. Um exemplo seria a prática de gerência por objetivos, pois proporciona papel importante aos trabalhadores no estabelecimento dos próprios objetivos e na busca de planos para consegui-los.
  Feedback
  Refere-se às informações; pode ser dividido em retroação do próprio trabalho, em que os superiores devem proporcionar informação de retorno para que o próprio indivíduo possa avaliar o desempenho dele, e retroação extrínseca, em que deve haver retorno dos superiores hierárquicos ou cliente a respeito do desempenho da tarefa.

• Letra A

   

  Modelo de QVT de Nadler e Lawler - Chiavenato (1999) descreve que, para Nadler e Lawler, a QVT está fundamentada em quatro aspectos:
  • participação dos funcionários nas decisões.
  • reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de trabalho.
  • inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional.
  • melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc.

  
  A observação desses aspectos considera o ser humano como parte integrante das organizações, mostrando a evolução da importância delas.
   

• ".... melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc." Foi aí que achei a última letra e certa.

   

• Ginástica laboral não tem nada a ver com redução de acidentes ou melhoria de autoestima

  pelo menos é o que eu acho, deu pra eliminar.