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Vamos analisar as alternativas.
A) Errado. Controlar está na capacidade de ver se os resultados estão conforme os objetivos planejados.
B) Errado. Planejamento envolve ánalise dos ambientes interno e externo, definir objetivos e depois tomar decisões de como será esses objetivos.
C) Certo. Também está na capacidade de comando.
D) Errado. Organizar está na capacidade de alocar recursos (financeiros, pessoal, materiais etc) no tempo e lugares certos.
Gabarito: C
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Fico cismada com alternativas que incluem "somente" ou "apenas".
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Direção
Por meio de sua influência, o administrador irá faz com que seus colaboradores atendam ao que foi planejado. Trata-se de um processo interpessoal, que visa ativar pessoas por meio de instruções, motivação, comunicação, liderança e coordenação dos trabalhos. A direção é uma das funções mais importantes, pois lida essencialmente e exclusivamente com pessoas.
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Resumo do livro Introdução à TGA do Chiavenato:
PLANEJAMENTO
• Definir missão
• Formular objetivos
• Definir os planos para alcançá-los
• Programar as atividades
ORGANIZAÇÃO
• Dividir o trabalho
• Designar as atividades
• Agrupar as atividades em órgãos e cargos
• Alocar recursos
• Definir autoridade e responsabilidade
DIREÇÃO
• Designar as pessoas
• Coordenar os esforços
• Comunicar
• Motivar
• Liderar
• Orientar
CONTROLE
• Definir padrões
• Monitorar o desempenho
• Avaliar o desempenho
• Ação corretiva
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PLANEJAMENTO: É intrucuional, NÃO PODE PREVER DECISÕES.
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Organizar está relacionado à divisão do trabalho.
Planejar envolve apenas as decisões na alta administração.
Dirigir é a capacidade de liderar e motivar os colaboradores.
Organizar corresponde apenas à definição de objetivos.
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as funções do administrador. Vamos ao assunto e vejamos qual das alternativas é a correta.
Dentre as funções do administrador, temos:
- Planejamento. Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
- Organização (estruturação). A função Organização se refere, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc.) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
- Direção. A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
- Controle. A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.
Diante do exposto acima, concluímos que a alternativa correta é a "C"
GABARITO: C
Fontes:
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017