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NÃO EXISTE UNIDADE DE COMANDO, PORQUE O DIRETOR DE UM SETOR DEU UMA ORDEM PARA UM GERENTE OUTRO SETOR.
A COMUNICAÇÃO É DIAGONAL, PORQUE O DIRETOR ESTÁ HIERARQUICAMENTE EM NÍVEL SUPERIOR AO GERENTE ↘ .
PRESIDENTE
DIRETORES
GERENTES
CHEFES
SUPERVISORES
GABARITO ''D''
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Pedro está corretíssimo em sua explicação. O gabarito é mesmo a letra D e não a letra C como a colega abaixo alega!!!
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Segundo Ramos (1997), o fluxo de informação "é influenciado pela estrutura da organização que revela o seu circuito e as relações comunicacionais", e desta forma dividiu o fluxo nos padrões: descendente, ascendente, horizontal e diagonal. Desta autora serão retirados os principais conceitos:
A comunicação descendente ou vertical (de cima para baixo), "faz parte da estrutura de dependência hierárquica. Parte da gestão de topo para baixo, através dos níveis superiores hierárquicos, até aos empregados. Tem a finalidade de informar, instruir e dirigir" (Ramos, 1997). Ela traduz a filosofia da empresa, reflete as características de quem a administra.
A comunicação ascendente (de baixo para cima), para a mesma autora, "flui dos subordinados para os seus superiores com o objetivo de fornecer informações aos níveis de topo".
Comunicação Horizontal ou Lateral, se estabelece entre os elementos de um grupo de trabalho ou entre elementos de grupos de trabalho, diferentes ao mesmo nível hierárquico e visa a comunicação entre pessoas que estão fora da cadeia de comando, proporcionando uma rápida cooperação e coordenação.
E por último, a comunicação em diagonal, que é baseada no "fluxo de informação entre uma chefia funcional e elementos de outro grupo de trabalho quando ela exerce autoridade funcional. Visa o fluxo de informação entre especialistas de diferentes áreas funcionais em diferentes níveis de gestão".
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/fluxos-comunicacionais-e-cultura-organizacional/47002/
Desistir. É uma palavra muito idiota não acha?
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Cadeia de comando, também conhecida como cadeia escalar, é a linha de autoridade formal em uma organização. Em geral, ela pode ser observada no organograma da organização, o qual identifica os papéis de cada indivíduo e quem deve responder a quem dentro da estrutura organizacional. Em síntese, significa que cada empregado deve se reportar a um só superior e somente deste receber as ordens. E o principio da autoridade única.
Em um ambiente cada vez mais incerto e em constante mudança, muitas organizações estão optando pela flexibilidade, o que as afasta do conceito da cadeia de comando. Elas estão escolhendo dar a autoridade da tomada de decisão a quem efetivamente vai aplicar a decisão, podendo responder mais rapidamente às mudanças no ambiente. Desta forma, organizações com estrutura matricial, por exemplo, que definem mais de um superior para cada indivíduo, estão se tornando cada vez mais frequentes. Nesse tipo de estutura, os subordinados se reportam igualmente a dois superiores ou supervisores.
A comunicação é a base da relação de autoridade na cadeia de comando.O fluxo de informação é influenciado pela estrutura da organização que revela o seu circuito e as relações comunicacionais, dividindo-se em:
Comunicação descendente - faz parte da estrutura de dependência hierárquica. Parte da gestão de topo para baixo, através dos níveis superiores hierárquicos, até aos empregados. Tem a finalidade de informar, instruir e dirigir;
Comunicação ascendente - flui dos subordinados para os seus superiores com o objectivo de fornecer informações aos níveis superiores;
Comunicação horizontal ou lateral - estabelece-se entre os elementos de um grupo de trabalho ou entre elementos de grupos de trabalho, diferentes ao mesmo nível hierárquico e visa a comunicação entre pessoas que estão fora da cadeia de comando, proporcionando uma rápida cooperação e coordenação;
Comunicação em diagonal - A comunicação ocorrerá com pessoas de status mais elevados ou mais baixos que trabalhem em outros departamentos, quando esta exercer autoridade funcional. Visa o fluxo de informação entre especialistas de diferentes áreas funcionais em diferentes níveis de gestão;
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Unidade de Comando = um termo que define a importância do respeito à hierarquia criada. Para uma maior compreensão do que seria a Unidade de Comando, é adequado dizer que esse termo veio do âmbito militar, em que as ordens dos superiores devem ser respeitadas e somente aquele que está no topo da hierarquia pode revogar a decisão tomada.
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ordem do diretor de marketing para gerente de produção,
marketing e produção são departamentos diferentes logo comunicação não vertical
diretor e gerente não estam no mesmo nível logo comunicação não horizontal
para se ter unidade de comando o gerente de produção teria que acatar a ordem apenas do diretor da area de produção. Como ele obedeceu o diretor de uma área diferente, pode-se dizer que não existe unidade de comando.
logo opção correta letra (d) inexiste unidade de comando e a comunicação é diagonal.