Questão 215425

• Banca: FCC
• Órgão: AL-SP
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos - Processamento de Dados
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: Portais

Sobre os portais corporativos, é correto afirmar que

• A. o portal, para ser implantado, não precisa estar a serviço claro, objetivo e mensurável da execução da estratégia da organização, já que será implantado aos poucos.
• B. uma ferramenta de portal adequada deve ser aderente ao ERP, suíte de colaboração e legados existentes na empresa. Ela deve permitir a integração e interoperabilidade entre sistemas, aproveitando da melhor forma a infraestrutura e o conhecimento existentes.
• C. o projeto de portal corporativo não requer o patrocínio forte de líderes de primeiro escalão da organização, pois é de competência exclusiva da área de TI.
• D. os objetivos do portal e os critérios para execução das atividades de manutenção, melhoria e inovação devem ser conhecidos, mas não divulgados.
• E. o ciclo do PDCA - Planejar, Executar, Controlar, Agir ? e as ferramentas complementares da gestão pela qualidade (kaizen, just-in-time, kanban, círculos de controle da qualidade) não podem ser usados como suporte metodológico básico para a execução de projetos de melhoria e inovação em portais corporativos.

Gabarito: B

Comentários

•  Letra B. Esta é fácil de identificar porque todas as outras alternativas são negações, restringindo uma possível ação do portal corporativo.

• b-

  Os portais corporativos são ferramentas de integração e comunicação que auxiliam o trabalho dos profissionais de GC. São valiosos também para  recursos humanos. A principal função dos portais é facilitar a vida dos empregados, manifestando-se. Os portais corporativos fornecem um canal único com informações em tempo real e viabilizam a disponibilização sempre atualizada, uma vez que é mais fácil mantê-las quando estão disponíveis num único local. Os portais corporativos utilizam metadados e a linguagem XLM (Extensible Markup Linguagem) com a finalidade de integrar dados não estruturados aos dados estruturados dos bancos de dados institucionais.

• ⦁ o portal, para ser implantado, não precisa estar a serviço claro, objetivo e mensurável da execução da estratégia da organização, já que será implantado aos poucos.

  Errado. Desde o início do projeto de implantação do portal corporativo ele deve estar a serviço da estratégia da organização, independentemente de ser implantado aos poucos (incremental) ou de uma única vez.

  ⦁ uma ferramenta de portal adequada deve ser aderente ao ERP, suíte de colaboração e legados existentes na empresa. Ela deve permitir a integração e interoperabilidade entre sistemas, aproveitando da melhor forma a infraestrutura e o conhecimento existentes.

  O ERP (Enterprise Resource Planning) é um tipo de sistema “faz tudo” dentro da organização. Ele é dividido em vários módulos e sistematiza diversas áreas da empresa. O portal corporativo é um sistema à parte do ERP, mas dada a sua importância, é importante que o portal seja aderente ao ERP, isto é, permitir a interoperabilidade entre o ERP e o portal.

  ⦁ o projeto de portal corporativo não requer o patrocínio forte de líderes de primeiro escalão da organização, pois é de competência exclusiva da área de TI.

  Errado. O portal corporativo é um tipo de sistema que requer mudança de cultura na organização, mudança de processos, e para ter sucesso é de primordial importância o patrocínio da alta administração da organização.

  ⦁ os objetivos do portal e os critérios para execução das atividades de manutenção, melhoria e inovação devem ser conhecidos, mas não divulgados.

  Errado. Os objetivos do portal e os critérios para execução das atividades de manutenção, melhoria e inovação devem ser conhecidos e divulgados amplamente dentro da organização.

  ⦁ o ciclo do PDCA - Planejar, Executar, Controlar, Agir e as ferramentas complementares da gestão pela qualidade (kaizen, just-in-time, kanban, círculos de controle da qualidade) não podem ser usados como suporte metodológico básico para a execução de projetos de melhoria e inovação em portais corporativos.

  Errado. Essas ferramentas citadas podem ser usadas como suporte metodológico para a execução de projetos de portais.

  Resposta: B