Questão Q719526

O sistema de gestão da qualidade em laboratórios de acordo com a ABNT NBR ISO/EC 17025 inclue

Alternativas

manual da qualidade que evidencia o comprometimento da direção do laboratório em conformidade com a norma ABNT NBR ISO/EC 17025.

manual da qualidade cujo conteúdo é do conhecimento exclusivo do(s) gerente(s) da qualidade e gerentes do laboratório.

manual da qualidade que descreve somente a estrutura de documentação usada no sistema

documentos emitidos e analisados pelo pessoal do laboratório cuja aprovação, antes de sua emissão, é sempre por pessoal de laboratório de referência.

documentos re-analisados, periodicamente, e revisados se necessário, mas sem necessidade de nova aprovação.

Comentários

"As políticas do sistema de gestão de qualidade devem estar incluídas em um manual da qualidade,o qual deve apresentar uma declaração sobre a qualidade:

a) comprometimento da direção com as boas práticas profissionais e com a qualidade de seus ensaios e calibrações

b) declaração da direção sobre o nível do serviço

c) o propósito do sistema de gestão com respeito à qualidade

d) requisito de que o todo o pessoal se familiarize com os documentos da qualidade e os implemente"
Manual da Qualidade: é um documento que faz um compilado de informações a respeito do sistema da qualidade (procedimentos, programas, registros, sistemas, etc) com o objetivo de garantir que os resultados dos ensaios/calibrações sejam fidedignos. Essas orientações devem estar disponíveis para toda a empresa - inclusive extraoficialmente é recomendado que as empresas realizem treinamentos periódicos dos colaboradores sobre os manuais da qualidade da empresa. O manual também institui a política da qualidade, que deve ser implementada pelos gestores da empresa.

Gabarito: letra A

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