Questão 2160769

• Banca: UFBA
• Órgão: UFOB
• Ano: 2014
• Provas: UFBA - 2014 - UFOB - Analista de Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL

Embora estejam cada vez mais presentes na área de TI, as soluções de cloud computing não são tratadas pelo ITIL, que considera apenas serviços alocados dentro das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Assertiva ERRADA. 

   

  ITIL também aborda aspectos de terceirização de serviços e aquisição com fornecedores externos. Essa aquisição/terceirização pode ser de serviços (cloud computing), processos ou produtos.