SóProvas


ID
217189
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na seleção dos gerentes para uma empresa, houve a preocupação de observar se os candidatos possuíam as habilidades necessárias à tomada de decisões. Assim, com base no problema a ser resolvido, o futuro gerente deveria demonstrar que tomar decisões significa

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Item C.

    Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. A decisão envolve seis elementos:

    1. Tomador de decisão: É a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas futuras de ação.

    2. Objetivos: São os objetivos que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações.

    3. Preferências: São os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.

    4. Estratégia: É o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos. O curso de ação é o caminho escolhido e depende dos recursos de que pode dispor.

    5. Situação: São os aspectos do ambinte que envolve o tomador de decisão, alguns deles fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha.

    6. Resultado: É a consequência ou resultante  de uma dada estratégia.

     

  • Decisão é o processo de análise e esolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. O tomador de decisão é a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas futuras de ação.

    O tomador de decisão está inserido em uma situação, pretende alcançar objetivos, tem preferências pessoais e segue estratégias (cursos de ação) para alcançar resultados. A decisão envolve uma opção. Para a pessoa seguir um curso de ação, ela deve abandonar outros cursos que sirvam como alternativas. Há sempre um processo de seleção, isto é, de escolha de alternativas. O processo de seleção pode ser uma ação reflexa condicionada (como digitar as declas de um computador) ou produto de raciocínio, planejamento ou projeção para o futuro. Todo curso de ação é orientado no sentido de um objetivo a ser alcançado e segue uma racionalidade. O tomador de decisão escolhe uma alternativa entre outras: se escolhe os meios apropriados para alcançar um determinado objetivo, sua decisão é racional.

    Fonte: Idalberto Chiavenato - Adminstração Geral e Pública

  • Encontrar a melhor solução envolve 7 etapas de acordo com Chiavenato. Não  é obrigatório seguir todas as etapas sistematicamente como a letra 'e' expõe.

    1-      Percepção da situação que envolve algum problema;
    2-      Análise e definição do problema;
    3-      Definição dos objetivos;
    4-      Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação;
    5-      Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos;
    6-      Avaliação e comparação das alternativas e
    7-      Implementação da alternativa escolhida.

    O processo permite solucionar problemas ou defrontar-se com situações como:
    A)     Racionalidade limitada;
    B)      Imperfeição das decisões;
    C)      Relatividade das decisões;
    D)     Hierarquia das decisões;
    E)      Racionalidade administrativa;
  • LETRA C

    encontrar a melhor solução possível para a situação em questão.