Questão 2174389

• Banca: SUGEP - UFRPE
• Órgão: UFRPE
• Ano: 2016
• Provas: SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Com a intensificação do uso de Tecnologia da Informação nas unidades de informação, o Serviço de Referência ampliou sua forma de atuação. São instrumentos usuais de informação:

1) Repositório institucional

2) Marketing

3) Redes Sociais

4) E-mail

Está(ão) correta(s), apenas:

• A. 1 e 2.
• B. 2 e 3.
• C. 1.
• D. 3.
• E. 3 e 4.

Gabarito: E

Comentários

• O Serviço de Referência é diretamente relacionado ao contato direto com os usuários, assim, a alternativa correta é a E: "redes sociais e e-mail", locais que facilitam a comunicação.

• repositórios e marketing não são o instrumentos e sim serviços.