Questão 2179312

• Banca: Quadrix
• Órgão: CREF - 7ª Região (DF)
• Ano: 2016
• Provas: Quadrix - 2016 - CREF - 7ª Região (DF) - Auxiliar de Atendimento e Administração
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Outros Assuntos; Relatório

Entre as atividades inerentes às rotinas administrativas e financeiras está a de fazer levantamentos de pagamentos e recebimentos, constatar as irregularidades e emitir relatórios parar subsidiar as decisões gerenciais e da chefia. A elaboração de relatórios técnico-gerenciais deve ser cuidadosamente planejada, seguindo algumas etapas básicas (apresentadas a seguir). Identifique a que está incorreta.

• A. Iniciar definindo, com clareza, os objetivos do relatório. Para tanto, é preciso identificar o público a que se destina, preocupar-se com sua utilização e forma de apresentação.
• B. Selecionar as informações relevantes que comporão o relatório. A missão da empresa e seus objetivos sociais e estratégicos são fontes importantes para essa seleção.
• C. Escolher indicadores de desempenho da empresa. Para definir esses indicadores, recomenda-se utilizar alguns critérios básicos, tais como: importância, simplicidade, abrangência, acessibilidade, comparabilidade, estabilidade, baixo custo.
• D. Optar por uma linguagem mais adequada. Não é recomendável utilizar termos técnicos, só entendidos por profissionais da área. O conteúdo é importante, mas a forma também contribui para o melhor entendimento do relatório. Na apresentação dos dados, por exemplo, preferencialmente incluindo gráficos, é primordial se ter um grosso volume, somente com dados analíticos, para uma melhor visão global do desempenho da empresa.
• E. Identificar previamente as pessoas responsáveis pelo levantamento de informações, consolidação e análise dos dados. Deve-se, também, estabelecer quem os fornecerá e qual a periodicidade, formato e como eles deverão estar disponíveis para elaboração do documento.

Gabarito: D

Comentários

• Gab. d) após, avance na definição da forma em que o relatório será apre- sentado. Para isso, deve-se levar em consideração que os dados precisam ser objetivos (preferencialmente incluindo demonstração em gráficos). Devido a isso, não é conveniente se ter um grosso volume, somente com dados analíticos, o que não facilita a visão global do desempenho da empresa, dificultando a clara percepção da situa- ção da mesma e, por conseqüência, a tomada de decisões.

• Resumidamente, GABARITO D.

  Em geral RELATORIOS GERENCIAIS tendem a ser focados nas áreas de controle, financeiro e orçamentário.

  O conteúdo deve condizer com o objetivo, NÃO COLOCANDO MAIS CONTEÚDO DO QUE o necessário.

  O mais importante quanto ao formato dos Relatórios Gerenciais é que eles sejam práticos e consigam comunicar ao público alvo a informação em questão.

   

• "é primordial se ter um grosso volume, somente com dados analíticos". Isso que torna a alternativa D incorreta.