Questão 2184781

• Banca: UFMG
• Órgão: UFMG
• Ano: 2013
• Provas: UFMG - 2013 - UFMG - Administrador
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing Empresarial; Temas de Marketing

Considere as frases I e II, a seguir.

I. Um “sistema de informação em marketing” (SIM) é constituído por redes de pesquisas nos pontos de venda, que permitem coletar formulários devidamente preenchidos pelos clientes, com o objetivo de se medir a satisfação por um produto comprado ou serviço utilizado.

II. Os gerentes de marketing necessitam de informações sobre o ambiente para que possam tomar as melhores decisões. Portanto, as informações podem ser desenvolvidas por meio de registros internos da empresa, atividades de inteligência de marketing, pesquisa de marketing, além de análise de dados de suporte às decisões.

Marque a alternativa CORRETA.

• A. As frases I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
• B. A frase I é falsa e a II é verdadeira.
• C. As frases I e II são verdadeiras e a I I não justifica a I.
• D. A frase I é verdadeira e a II é falsa.

Gabarito: B

Comentários

• I -  falsa

   

  O SIM é um sistema que envolve processos, pessoas e equipamentos, com o objetivo de coletar, selecionar e analisar informações e repassá-las para os responsáveis de marketing para que eles possam tomar decisões mais assertivas.

  Essa descrição, de Philip Kotler, é ainda uma das mais usadas para entender o conceito de SIM.

  Simplificando, são os dados — internos e externos — que podem ser analisados e sistematizados de forma a ajudar ao gestor de marketing a ter mais clareza na tomada de decisões da área.

   

  http://marketingdeconteudo.com/sistema-de-informacao-de-marketing/

   

   

  II - certa