Gabarito A
Instrução programa é uma técnica de treinamento que dispensa a presença ou interveção de um instrutor humano. É muito comum a sua aplicação através de softwares educativos, em que você interage única e exclusivamente com a máquina. Aqueles em que você estuda um determinado assunto e depois aparecem questões no final de cada etapa para serem respondidas, sendo que a sua resposta é essencial para passar para a etapa seguinte.
Obs: O conhecimento é medido pelo próprio treinando por meio da resolução das questões ao final, que indicaram se ele acertou ou errou.
Referências
Chiavenato (2010): Gestão de pessoas
http://www.uniriotec.br/~pimentel/disciplinas/ie2/infoeduc/metinstrucao.html
Gabarito: a)
Existem diversas maneiras de se efetuar um treinamento. O treinamento pode visar o aumento de informações e de habilidades. Os treinamentos voltados para a disseminação de informações são: as leituras e a instrução programada.
A leitura é um método de mão única, em que um instrutor passa as informações a uma turma de alunos. Dessa forma, é passada uma grande quantidade de informações. Entretanto, é uma “via de mão única”, pois acaba gerando uma postura passiva nos treinandos.
Já o método da instrução programada é uma técnica mais moderna, pois permite sua utilização por computadores. Assim, pode ser utilizada em qualquer lugar e de maneira padronizada. Desse modo, as informações são intercaladas por perguntas, que vão indicando para o treinando se ele está absorvendo ou não o conteúdo. Esse método também é conhecido como técnica de autoinstrução. Existem dois sistemas de instrução programada. De acordo com Mello:
O primeiro é o chamado Sistema Linear ou Extrínseco, que parte do princípio de que o processo de aprendizagem dos treinandos ou alunos é inibido por erros. Desta forma, esse sistema utiliza um esquema que tem sucessivos elementos das lições, utilizando informações pequenas e repetitivas. Já o segundo modelo, o Sistema Ramificado ou Intrínseco, tem por característica lições maiores e mais complexas, demandando mais esforço do treinando para assimilação. O material desse treinamento é concebido partindo do princípio de que os treinandos estarão prontos para aplicar os ensinamentos em algum momento do programa, acarretando dessa forma a rápida percepção dos treinandos quanto aos resultados oriundos do seu desempenho.
Fonte: Administração Geral para Concursos - Rodrigo Rennó.