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De acordo com o PMBOK 5ª edição:
a) ERRADA. As saídas do Processo Gerenciar Comunicações são: 1.Comunicações do Projeto; 2.Atualizações no plano de Gerenciamento do Projeto; 3.Atualizações nos documentos do projeto; 4. Atualizações nos ativos de processos organizacionais.
b) ERRADA. Os processos de Gerenciamento das Comunicações do Projeto são: 10.1 Planejar o gerenciamento das comunicações; 10.2 Gerenciar as comunicações; 10.3 Controlar as Comunicações.
c) ERRRADA. A Análise de requisitos das comunicações é uma técnica utilizada somente no processo Planejar o Gerenciamento das Comunicações.
d) ERRADA. As saídas do Processo Controlar as comunicações são: 1. Informações sobre o desempenho do trabalho; 2. Solicitações de mudança; 3. Atualizações no plano de gerenciamento do projeto; 4.Atualizações nos documentos do projeto; 5. Atualizações nos ativos de processos organizacionais.
e) CORRETA. As entradas do Processo Planejar o gerenciamento das comunicações são: 1. Plano de gerenciamento do projeto; 2. Registro das partes interessadas; 3. Fatores ambientais da empresa; 4. Ativos de processos organizacionais.
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Gabarito E
Segundo o Guia PMBOK®, planejar o gerenciamento das comunicações é o processo de determinar as necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definir uma abordagem de comunicação.
Com esse intuito, o GP deve:
Conectar as partes interessadas respondendo suas necessidades de informação, gerando confiança e entusiasmo pelo projeto e estimulando trabalho em equipe e cooperação;
Agilizar a tomada de decisão disponibilizando a informação certa na hora certa para as pessoas certas;
Garantir o alinhamento entre as pessoas disponibilizando uma documentação resumida e eficiente, o que implicará em menos discussões e conflitos.
Entradas
Plano de gerenciamento do projeto
Registro das partes interessadas
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
Ferramentas
Análise de requisitos da comunicação
Tecnologia das comunicações
Modelos de comunicações
Métodos de comunicação
Reuniões
Saídas
Plano de gerenciamento das comunicações
Atualizações dos Documentos do projeto
"Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
Força e Fé !
Fortuna Audaces Sequitur !
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Ativos e fatores é entrada pra tudo
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Essas questões de entrada e saída dá muito ZzzZZZZz !!!!
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Gente, estudar isso tá me deixando maluca.
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e-
Gerenciamento das comunicações – descreve os passos para garantir o adequado uso das informações. Consiste em:
1. Identificar stakeholders (tambem no ger. stakeholders).
2. Planejar as comunicações.
3. Distribuir as informações.
4. Gerenciar as expectativas das partes interessadas.
5. Relatar desempenho.
Gerenciamento das comunicacoes assim o de stakeholders relaciona-se com gestão de pessoas, o que prega comunicação contínua com as
partes interessadas para pegar suas necessidades e expectativas, gerenciando os interesses conflitantes e incentivando o comprometimento das equipes com as atividades do projeto. A satisfação das pessoas é um objetivo essencial do projeto.
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"Ativos e fatores é entrada pra tudo"
Ahhhh jovem gafanhoto. Nem tudo. Tem processos que não usam isso como entrada.
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Para ajudar galera: "Ativos de Processos Organizacionais" está na ENTRADA de quase todos os processos, exceto em (8), são eles:
COLETAR OS REQUISITOS / ESCOPO / PLANEJAMENTO
VALIDAR O ESCOPO / ESCOPO / MONITORAMENTO E CONTROLE
PLANEJAR A RESPOSTAS AOS RISCOS / RISCOS /PLANEJAMENTO
CONTROLAR OS RISCOS / RISCOS / MONITORAMENTO E CONTROLE
DESENVOLVER A EQUIPE DO PROJETO / RECURSOS HUMANOS / EXECUÇÃO
REALIZAR A GARANTIA DA QUALIDADE / QUALIDADE / EXECUÇÃO
CONTROLAR AS AQUISIÇÕES / AQUISIÇÕES / MONITORAMENTO E CONTROLE
CONTROLAR AS PARTES INTESSADAS / PARTES INTERESSADAS / MONITORAMENTO E CONTROLE
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Ativo de processo NÃO é uma entrada APENAS em 9 Processos
1. Coletar os requisitos
2. Validar o escopo
3. Realizar a garantia da qualidade
4. Desenvolver a equipe do projeto
5. Planejar respostas a riscos
6. Controlar os riscos
7. Controlar as aquisições
8. Encerrar as aquisições
9. Controlar o envolvimento das partes interessadas
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Macete: Plano de Gerenciamento de X ... são saídas do próprios processos de Planejar o Gerenciamento de X... (atenção, são saídas e não entradas nesse caso) Com isso está relacionada ao grupo planejamento.
Portanto, ao saber Gerenciar as Comunicações faz parte do grupo de execução, já dava para excluir a letra A.
Correto seria ==> uma das saídas de seu processo Planejar o Gerenciamento das Comunicações é composta pelo documento do Plano de Gerenciamento das Comunicações.
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Errei, mas é como mencionou a colega Mara:
fiquem atentos à lógica da sequência dos processos: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento.
Gerenciar algo é sempre saída de planejamento, pois vem depois, já que faz parte da execução!
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Analisando as alternativas:
a) O Plano de Gerenciamento das Comunicações é saída do processo Planejar o Gerenciamento das Comunicações, que ocorre no Planejamento, ou seja, é anterior a Gerenciar as Comunicações. Item errado;
b) Tal processo não existe, item errado.
c) A Análise de Requisitos da Comunicações ocorre somente no processo Planejar o Gerenciamento das Comunicações. Item errado;
d) O Plano de Gerenciamento do Projeto somente é saída do processo Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto. Item errado;
e) Item correto. APO é entrada de 47 dos 49 processos do PMBOK, sendo exceções somente Validar o Escopo e Monitorar Riscos (sexta edição do Guia).
Resposta certa, alternativa e).
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Ativos de processos organizacionais, em Gerenciamento de Projetos, é qualquer um ou todos os ativos relacionados a processos, de quaisquer ou todas as organizações envolvidas no projeto que são ou podem ser usados para influenciar o sucesso do projeto. Esses ativos de processos incluem planos formais ou informais, políticas, procedimentos e diretrizes. Os ativos do processo também incluem as bases de conhecimento das organizações, como lições aprendidas e informações históricas.
Fonte: https://www.trt7.jus.br/files/institucional/governanca_ti/processos/processo-trt7/TRT_Compartilhado/guidances/termdefinitions/SGE_Ativos_Processos_Organizacionais_4A1E4B09.html
Resposta: Letra E.