Galera, existe SIM o processo de Gerenciamento de Mudanças, porém é no MR-MPS-SV, que é o Modelo de Referência para Serviços do MPS.BR. Há algumas semelhanças com o Modelo de Refência para Software e está começando a ser cobrado para concursos de TI, inclusive o TRT-MS prevê explicitamente tal modelo em seu edital.
Segue a lista com todos os processos:
Nível G (AP's 1.1 e 2.1):
Gerência de Incidentes e Solicitação de Serviços
Gerência de Nível de Serviço
Gerência de Operações de Serviço
Nível F (AP's 1.1, 2.1 e 2.2):
Gerência de Configuração
Gerência de Portfólio de Operações de Serviços
Gerência de Problemas
Garantia da Qualidade
Medição
Aquisição
Nível E (AP's 1.1, 2.1, 2.2, 3.1 e 3.2):
Gerência de Recursos Humanos
Gerência de Operações de Serviços (1ª evolução)
Gerência de Mudanças
Definição do Processo Organizacional
Análise e Melhoria do Processo Organizacional
Nível D (AP's 1.1, 2.1, 2.2, 3.1 e 3.2):
Desenvolvimento de Sistemas de Serviços
Orçamento e Contabilização de Serviços
Nível C (AP's 1.1, 2.1, 2.2, 3.1 e 3.2):
Gerência de Decisões
Gerência de Capacidade
Gerencia de Continuidade e Disponibilidade de Serviços
Gerência de Liberação
Gerência de Segurança de Informação
Gerência de Riscos
Relatos de Serviços
Nível B (AP's 1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1 e 4.2):
Gerência de Operações de Serviço (2ª evolução)
Nìvel A (AP's 1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 4.2, 5.1 e 5.2):
Não possui processos específicos.
Da mesma forma, os Atributos de Processos do MR-MPS-SV são:
1.1 - O processo é executado
2.1 - O processo é gerenciado
2.2 - Os produtos de trabalho do processo são gerenciados
3.1 - O processo é definido
3.2 - O processos é implementado
4.1 - O processo é objeto de uma análise quantitativa
4.2 - O processo é controlado quantitativamente
5.1 - O processo é objeto de melhorias incrementais e inovações
5.2 - O processo é objeto de melhorias inovadoras e incrementais