-
Capítulo 3
Planejamento e Estratégia
A administração (ou gestão) estratégica é um conceito abrangente e novo. De acordo com Pearce e Robinson,1
é um processo que consiste no conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que a organização alcance seus objetivos.
Desse modo, a administração estratégica é um conceito que é mais abrangente do que um simples planejamento estratégico. Existem algumas diferenças entre a doutrina com relação à ordem das fases principais, mas os principais modelos separam essa gestão em três fases: o planejamento estratégico, a execução (ou implementação) estratégica e o controle estratégico.
Figura 3.1 – Fases da Gestão Estratégica
Já Sobral e Peci citam mais fases do processo de Administração Estratégica.2 Eles fazem um “desdobramento” das fases do planejamento estratégico: diagnóstico da situação atual, análise estratégica, formulação estratégica, implementação estratégica e controle estratégico.
Figura 3.2 – Fases da Administração Estratégica. (Adaptado de Sobral e Peci 2008)
De certa forma, a fase do planejamento estratégico (que no modelo de Sobral engloba as três primeiras fases) monta um diagnóstico da situação da organização e das oportunidades e ameaças que a cercam. Com isso, podemos formular uma estratégia adequada às possibilidades da empresa.
Estando a estratégia “montada”, a organização poderia partir para a execução, ou implementação estratégica. Nessa fase, os planos são cumpridos e as atividades e processos da empresa seguem o que foi definido na etapa de formulação.
Continuando, durante e após a execução estratégica, o gestor deve monitorar o desempenho da organização e avaliar se o que foi planejado está sendo “cumprido”. Esse processo é chamado de controle estratégico.
Com a fixação das metas qualitativas e quantitativas, e os dados fornecidos pelos instrumentos de controle, serão possíveis a correção dos erros e a disseminação das práticas que deram certo. Portanto, o feedback (realimentação ou retroalimentação) fornecido nessa fase auxilia o aprendizado organizacional.
-
GABARITO: letra E – a Análise SWOT também faz parte do Planejamento Estratégico.¹
Pra quem ficou em dúvida com a letra A: “O planejamento surgiu com a necessidade militar e as organizações adaptaram-no buscando responder às constantes mudanças do mercado, proporcionando assim um maior desenvolvimento no meio ambiente onde atuam e assegurando a sobrevivência.” ²
“KOTLER (1993) alega que o planejamento estratégico surgiu nos anos 70, pois, na década anterior, o ambiente era relativamente estável e os administradores utilizavam apenas o planejamento operacional.” ³
(Fonte 1: Planejamento estratégico – Wikipédia)
(Fonte 2: Planejamento Estratégico: uma análise metodológica – Célia Regina Simonetti Barbalho, 1997)
(Fonte 3: Planejamento Estratégico como ferramenta de competitividade na pequena empresa: desenvolvimento e avaliação de um roteiro prático para o processo de elaboração do planejamento – Ana Cláudia Fernandes Terence, 2002)
-
De acordo com Ferrell, et al (2000): ''o processo de planejamento estratégico de mercado inclui a identificação ou estabelecimento da missão e das metas organizacionais, a estratégia corporativa, as metas e os objetivos de marketing, a estratégia de marketing e finalmente um plano de marketing. O processo começa com uma análise em profundidade dos ambientes interno e externo da organização. Essa análise ajuda o planejador a determinar as forças e fraquezas internas da organização e identificar as oportunidades e ameaças externas. Baseada em um exame exaustivo desses assuntos ambientais relevantes, a empresa, a seguir, estabelece sua missão, metas e objetivos organizacionais, as estratégias funcionais, a implementação e a avaliação e controle, bem como "a seleção de mercados-alvos e criação e manutenção de apropriado composto mercadológico." (FERRELL, et al, 2000, p.19-20).
-
Gabarito: E
Errado. o planejamento estratégico é uma ferramenta que surgiu com as novas tecnologias, visando ao futuro.
O planejamento estratégico existe desde MUITO tempo, e temos uma boa base literária já a partir de 60, com as escolas prescritivas da estratégia, sendo: as escolas do design, criada nos anos 60 e servindo como base para as outras duas, do planejamento, criada nos anos 70, e do posicionamento, criada nos anos 80. Esse grupo vai amplamente inspirado pela análise SWOT.
Errado. A partir do planejamento estratégico, a organização não terá que definir políticas empresariais e tomar decisões.
Ao contrário, a tomada de decisão acontece o tempo inteiro, e as políticas empresariais são rotineiramente revisadas, assim como o planejamento. Pois o mercado é dinâmico e mudanças ocorrem sempre.
Errado. Pelo planejamento, podem-se ver as oportunidades e os problemas do futuro e explorá-los ou combatê-los sem precisar traçar o futuro.
Logo no ínico da administração estratégica a empresa Define a sua missão (razão de existência) e a sua visão (como espera ser vista e onde quer chegar); isso já deixa claro a necessidade de ações orientadas para o futuro, até como forma de se defender e diminui desvios.
Errado. o planejamento, apesar do mercado globalizado, não tem como objetivo nortear as ações gerenciais da empresa com base no mercado externo
No mercado externo a Organização identifica oportunidades e ameaças, dos mais diversos players: Concorrentes, Aliados, Fornecedores, Governo, Clientes... Por Exemplo: Fornecedor avisa que a Matéria prima está esgotando; Ex2: Concorrentes falem; Ex3: Clientes preferem produtos reciclados... Tudo isso são oportunidades ou ameaças que devem orientam a Organização.
Correto. A partir do processo de planejamento estratégico, a organização identificará as oportunidades e as ameaças em um mercado globalizado e competitivo como o atual.
Esta alternativa está perfeita e passa uma visão resumida do Planejamento Estratégico.
Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.