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e)
I, II e V
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Solução de problemas: dão ideias e soluções.
autogerenciadas: solucionam problemas, incrementam soluções e responsabilizam-se por tudo. planejam, fazem cronogramas, delegam tarefas e controlam pessoal.
multifuncional: membros de diferentes setores da empresa, mas mesma hierarquia, unem-se para resolver um problema específico.
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As equipes podem se classificadas com base em seus objetivos. As formas mais comuns são:
• Equipes de solução de problemas: seus integrantes trocam ideias ou apresentam soluções para o melhoramento dos processos e dos métodos de trabalho. Este tipo de equipe não tem autonomia para implementar as mudanças sugeridas.
• Equipes autogeridas: Essas equipes se ocupam da responsabilidade do controle coletivo sobre o ritmo de trabalho, distribuição de tarefas, organização das pausas e outros processos decisórios. Equipes autogeridas têm o poder de escolher até quem serão os seus membros.
• Equipes interfuncionais: são formadas por membros posicionados aproximadamente no mesmo nível hierárquico, mas atuando nas diferentes áreas de trabalho se juntam para realizar uma tarefa. Estas equipes constituem uma forma eficaz de resolução de problemas, permitindo que haja troca de informações, desenvolvimento de ideias e coordenação dos projetos.
https://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/32268/tipos-de-equipes
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Gabarito: E
- Tipos de Equipes Organizacionais:
De acordo com Robbins, existem quatro tipos principais de equipes:
• Equipes de soluções de problemas: São formadas geralmente por pessoas do mesmo departamento, que se reúnem para analisar melhorias de qualidade, no ambiente de trabalho ou de eficiência. Os membros trocam informação e sugerem alternativas aos problemas encontrados. Normalmente, essas equipes não contam com a autonomia para implementar as sugestões sozinhas.
• Equipes multifuncionais (cross-functional): Equipes formadas por membros de vários departamentos, normalmente do mesmo nível hierárquico, que se juntam para realizar uma atividade. Um exemplo desse tipo de equipe são as forças-tarefa.
• Equipes autogerenciadas: São formadas por funcionários que executam atividades relacionadas ou interdependentes. Esses membros da equipe tomam muitas das responsabilidades de um supervisor, pois planejam e distribuem as tarefas envolvidas no trabalho, controlam os resultados e chegam até a escolher os membros da equipe.
• Equipes virtuais: Os membros desse tipo de equipe utilizam as tecnologias de informação para trabalhar juntos e atingir seus objetivos. Através de instrumentos como e-mails, videoconferências e a internet, conseguem trocar informações e interagir. Essa forma possibilita que pessoas possam trabalhar de qualquer lugar do mundo. Pode conter apenas pessoas de dentro da mesma organização ou integrar pessoas de organizações diferentes.
Fonte: Administração Geral Para Concursos - Teoria e Mais de 800 Questões - Série Provas & Concursos - 2ª Ed. 2015
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I- verdade
II- verdade
III- falso. Essa é a equipe interfuncional/ multifuncional/ soluções de problemas (esse nome não está em Ribas, parece ser um entendimento da banca ou outro autor chama assim e eu desconheço)
IV- falso. Essa é a equipe interfuncional / multifuncional, a qual é composta por membros de diferentes funções, porém do MESMO NÍVEL HIERÁRQUICO.
V- verdade.
obs: essas informações foram retiradas do livro de Ribas e Salim.
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Para Chiavenato:
Equipes:
1) Funcionais Cruzadas: são formadas por profissionais de diversos setores da empresa que se unem para buscar uma meta através de um mix de competências. São normalmente designadas para uma determinada tarefa.
2) De Projetos: são equipes criadas fora da estrutura formal da empresa. Sua criação ocorre para um propósito especial, por exemplo, a criação de um novo produto. Exige criatividade e pessoas especializadas para a tarefa. Geralmente se desfaz ao cumprimento da atividade designada.
3) Autodirigidas: são compostas por pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos.
4) de Força-tarefa: designadas para a solução de um problema de ordem imediata. O grupo se reúne em busca de uma solução de longo prazo que possa resolver a situação inicial e que futuramente, possa ser implementada na organização.
5) de Melhoria de Processos: é um grupo de pessoas experientes de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade, reduzir custos, incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas. Os membros são geralmente designados, isto é, indicados pela administração.
Para Robbins, os tipos de equipes são:
1) Resolução de Problemas: servem para que seus membros troquem ideias ou ofereçam sugestões de processos e métodos de trabalho. Nesse caso, grupos de 5 a 12 funcionários, de diferentes departamentos, podem se reunir algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.
2) Autogerenciadas: Grupos de 10 a 15 funcionários assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores e partem para planejar o cronograma de trabalho, delegação de tarefas a seus membros, tomadas de decisão operacionais e implantação de ações para solucionar problemas do trabalho com fornecedores e clientes.
3) Multifuncionais: são grupos de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se unem para cumprir uma tarefa.
4) Virtuais ou em Rede: são uma novidade possível graças ao desenvolvimento da tecnologia, que permite que membros fisicamente dispersos possam utilizar a informática para atingir um objetivo comum, colaborando on-line através de diversas ferramentas, sejam por videoconferência, e-mail, links de comunicação ou redes de longa distância.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online
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Gabarito: E.
A equipe interfuncional/multifuncional é composta por membros de diferentes funções, porém do MESMO NÍVEL HIERÁRQUICO.
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Q768470 - A banca IF-PE simplesmente copiou e colou essa questão, hahaha.
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Copiando a resposta da Alexandrina Oliveira para poder revisar depois
Para Chiavenato:
Equipes:
1) Funcionais Cruzadas: são formadas por profissionais de diversos setores da empresa que se unem para buscar uma meta através de um mix de competências. São normalmente designadas para uma determinada tarefa.
2) De Projetos: são equipes criadas fora da estrutura formal da empresa. Sua criação ocorre para um propósito especial, por exemplo, a criação de um novo produto. Exige criatividade e pessoas especializadas para a tarefa. Geralmente se desfaz ao cumprimento da atividade designada.
3) Autodirigidas: são compostas por pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos.
4) de Força-tarefa: designadas para a solução de um problema de ordem imediata. O grupo se reúne em busca de uma solução de longo prazo que possa resolver a situação inicial e que futuramente, possa ser implementada na organização.
5) de Melhoria de Processos: é um grupo de pessoas experientes de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade, reduzir custos, incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas. Os membros são geralmente designados, isto é, indicados pela administração.
Para Robbins, os tipos de equipes são:
1) Resolução de Problemas: servem para que seus membros troquem ideias ou ofereçam sugestões de processos e métodos de trabalho. Nesse caso, grupos de 5 a 12 funcionários, de diferentes departamentos, podem se reunir algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.
2) Autogerenciadas: Grupos de 10 a 15 funcionários assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores e partem para planejar o cronograma de trabalho, delegação de tarefas a seus membros, tomadas de decisão operacionais e implantação de ações para solucionar problemas do trabalho com fornecedores e clientes.
3) Multifuncionais: são grupos de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se unem para cumprir uma tarefa.
4) Virtuais ou em Rede: são uma novidade possível graças ao desenvolvimento da tecnologia, que permite que membros fisicamente dispersos possam utilizar a informática para atingir um objetivo comum, colaborando on-line através de diversas ferramentas, sejam por videoconferência, e-mail, links de comunicação ou redes de longa distância.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online