Questão 2196994

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2016
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia (CH-UFPA)
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

Qual é a melhor forma de promover e valorizar os serviços e produtos que uma biblioteca pode oferecer, à medida que supram os desejos e necessidades de seu usuário?

• A. Serviço de Referência.
• B. Administração de Unidades de informação.
• C. Marketing.
• D. Acesso à informação digital.
• E. Espaço de estudo, de tecnologia e de descanso.

Gabarito: C

Comentários

• Promover e valorizar. 

• Segundo Ferreira e Caldas (2017, p. 3):

  Os conhecimentos de marketing são aplicados com mais ênfase no âmbito das bibliotecas por abranger um público-alvo cativo e, assim, permitir ações que valorizam os serviços e produtos já consolidados pela sociedade à medida que supram os desejos e as necessidades dos indivíduos.

  Gab. C

  FERREIRA, Luan Henrique Giroto; CALDAS, Rosângela Formentini. Indicadores de marketing digital para websites de arquivos públicos estaduais. Em Questão, Porto Alegre, Online First, 2017. Disponível em: http://www.brapci.inf.br/index.php/article/download/50878