Questão 219805

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

O círculo de qualidade pode ser indicado como um exemplo de
aplicação de trabalho em equipe que tem por objetivo formar uma
equipe de espírito positivo, lealdade intensa e elevada motivação.
Criados no Japão, os círculos de qualidade são compostos por
pequeno número de funcionários que estudam sistematicamente
e discutem o controle da qualidade. Esses trabalhos em grupo
facilitam a educação, o treinamento e a propagação das técnicas
da qualidade. Com relação ao trabalho em equipe, julgue os itens
que se seguem.

Ter objetivos compartilhados e focalizar as metas individuais de cada membro do grupo são fatores fundamentais para o sucesso de uma equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

•  ERRADA

  O erro está na palavra FOCALIZAR, quando se focaliza torna-se as metas individuais o centro das atenções do grupo, o que causaria individualismo, é importante sim CONSIDERAR as metas individuais, porém, os objetivos do grupo devem estar em primeiro lugar.

• Grupos e equipes tem objetivos diferentes.
  
  
• A utilização do termo equipe está sendo cada vez mais crescente para referir-se a vários tipos de grupos formais. No ambiente de trabalho, a equipe é um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares e que trabalham em conjunto para alcançar um propósito comum para o qual são coletivamente responsáveis. Uma equipe gera sinergia positiva através do esforço coordenado. Os esforços individuais são integrados para resultar em um nível de desempenho que é maior do que a soma de suas partes individuais. Assim, o que difere uma equipe de um grupo de trabalho são basicamente quatro aspectos fundamentais:
  
  1. Objetivo: enquanto o grupo tem por objetivo partilhar informações, a equipe está voltada para o desempenho coletivo e integrado.
  
  2. Sinergia: enquanto o grupo apresenta sinergia neutra, e muitas vezes negativa, a equipe é capaz de desenvolver sinergia positiva.
  
  3. Responsabilidade: enquanto o grupo se caracteriza pela responsabilidade individual e isolada, a equipe se caracteriza pela responsabilidade individual e mútua, coletiva e solidária entre os membros.
  
  4. Habilidades: enquanto o grupo utiliza habilidades randômicas e variadas de seus membros, a equipe se caracteriza pela complementariedade das habilidades dos seus membros para a realização de uma tarefa comum, conjunta e integrada.
  As Diferenças entre Grupo de Trabalho e Equipe de Trabalho
   
• Equipes de alto desempenho:
  • Pessoas com bastante autoconhecimento para saberem desenvolver todas as suas funções;
  • Membros que possuem diversidade de estilos e de personalidades para analisar os problemas de vários ângulos diferentes;
  • Pessoas que atuam em tarefas adequadas ao seu perfil tipológico;
  • Ausência de liderança centralizada e presença de uma liderança flexível;
  • Existência de limites precisos;
  • Definição clara dos objetivos a serem alcançados;
  • Autonomia para que tomem decisões consensuais;
  • Existência de responsabilidade coletiva;
  • Alto nível de confiança mútua;
  • Realização de feedbacks costantes entre seus membros.

• Uma equipe de trabalho:

   

  • Gera um sinergia positiva por meio de esforços coordenados;

  • Responsabilidade e individual mútuas;

  • habilidades são complementares;

  • Predominância dos interesses coletivos;

  • Visam atingir objetivos específicos; 

• Ter objetivos compartilhados e focalizar as metas individuais de cada membro do grupo são fatores fundamentais para o sucesso de uma equipe.
  ERRADO
  
  A questão mistura grupo e equipe, fazendo com que os dois pareçam sinônimos, mas não são. No texto a referência é clara às equipes, logo não há que se falar em metas individuas, pois numa equipes estas não existem. O sucesso da equipe vai se dar a partir do foco dado aos objetivos em comum da equipe, os membros desta possuem um único objetivo e lutam para alcança-los.
• Nas equipes o objetivo é comum a todos.

• É PRECISO TER EM MENTE QUE AS METAS INDIVIDUAIS POSSUEM UMA RELAÇÃO DE INTERDEPENDÊNCIA. SE CADA MEMBRO FOCALIZAR EM SUA META INDIVIDUAL, A EQUIPE DEIXA DE SER EQUIPE E PASSA A SER UM SIMPLES GRUPO. MELHOR DIZENDO, AS ATIVIDADES DESEMPENHADAS PELOS MEMBROS DA EQUIPE DEVEM SER COMPLEMENTARES E DEVE HAVER RELAÇÕES DE INTERAÇÃO E INTERDEPENDÊNCIA DINÂMICAS E COMPLEXAS. 

   

   

  GABARITO ERRADO