Questão 219844

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda
de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das
equipes e aumento no número de atestados médicos. Após
levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava
favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para
melhorar o quadro descrito.

Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima organizacional, ou seja, não divulgá-los aos participantes da pesquisa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO

  Se as pessoas participarem da pesquisa e não tiverem acesso aos resultados dela, podem achar que algo está sendo escondido. É claro que nem sempre os resultados deverão ser divulgados – isto dependerá do contexto. Assim, a situação hipotética descrita no item não nos fornece elementos suficientes para  afirmar o que este item afirma.

   

• O nome dos participantes que deverão ficar em sigilo e não os resultados.
  
  ;)

• Mata a cobras e não mostra o pau!

• Gabarito: Errado.

  O segredo não é necessário, nem desejável. Um erro comum nestas pesquisas é exatamente “varrer para baixo do tapete” os resultados para evitar tocar em certos pontos críticos. Os funcionários devem confiar na empresa e a comunicação deve ser mais aberta. A imagem que deve ser transmitida é: “queremos te ouvir e estamos preocupados com a percepção que você tem do ambiente de trabalho”. Obviamente o segredo vai contra tudo isso.

   

  https://www.euvoupassar.com.br/arquivos/material/Questoes_MPU_ADM_02.PDF