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A tentativa de Taylor de substituir métodos elementares de produção por métodos científicos ficou conhecida como Organização Racional do Trabalho (ORT), que tem os seguintes fundamentos:
1. Análise do trabalho em si e estudo dos tempos e movimentos ( item B )
2. Estudo da fadiga humana
3. Divisão do trabalho e especialização do trabalhador ( item A )
4. Desenho de cargos e tarefas ( item E )
5. Incentivos e prêmios salariais por produção
6. A ideia do Homo Economicus
7. O ambiente de trabalho
8. Padronização ( item D)
(ITEM C) INCORRETO
A abordagem humanística surge com o surgimento da Teoria das Relações Humanas, sendo diretamente relacionada a ela. Esta escola busca dar ênfase às pessoas que participam das organizações, sendo uma verdadeira revolução em relação à abordagem clássica, que dava ênfase às tarefas (Adm. Científica) e à estrutura (Teoria Clássica).
GABARITO LETRA C.
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Letra: C
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Nessa Teoria o homem era visto como "Apêndice da Máquina."
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Taylor defendia os seguintes princípios:
· Seleção Cientifica do Trabalhador – O trabalhador deve desempenhar a tarefa mais compatível com suas aptidões.
· Tempo-padrão – O trabalhador deve atingir no mínimo a produção- padrão estabelecido pela gerência.
· Plano de Incentivo salarial – A remuneração dos funcionários deve ser proporcional ao número de unidades produzidas.
· Trabalho em conjunto – Os interesses dos funcionários (altos salários) e da administração (baixo custo de produção) podem ser conciliados, pois quando o trabalhador produz muito, sua remuneração aumenta e a produtividade da empresa também.
· Gerentes Planejam Operários Executam – o planejamento deve ser de responsabilidade exclusiva da gerencia, enquanto a execução cabe aos operários e seus supervisores.
· Divisão do Trabalho – Uma tarefa deve ser dividida no maior número possível de subtarefas. Quanto menor e mais simples a tarefa, maior será a habilidade do operário em executar a tarefa.
· Supervisão – Também deve ser funcional, ou seja, especializada por área. A função básica do supervisor, como o próprio nome indica, é controlar o trabalho dos funcionários.
· Ênfase na eficiência – Existe uma única maneira certa de executar uma tarefa (the Best way). Para descobrir-la, a administração deve empreender um estudo de tempos e métodos, decompondo os movimentos das tarefas executadas pelos tarabalhadores.
Considerações acerca da administração Cientifica de Taylor
· Enfoque mecanicista do ser humano – A visão da organização como uma máquina. A partir dessa concepção, cada funcionário é considerado uma mera engrenagem no corpo da empresa, tendo desrespeitada sua condição de ser humano.
· Homo economicus – o incentivo monetário, apesar de importante, não se revela suficiente para promover a satisfação dos trabalhadores. O reconhecimento do trabalho, os incentivos morais e a auto – realização são aspectos fundamentais
· Superespecialização do operário – com a fragmentação das tarefas, a qualificação do funcionário passa a ser supérflua. Ele passa a desenvolver tarefas cada vez mais repetitivas, monótonas e desarticuladas do processo como um todo.
· Exploração dos empregados – A administração Cientifica legitima a exploração dos operários, em prol dos interesses patronais
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Gabarito C
Características da Administração Científica:
- Estudo de tempos e movimentos,
- Padronização da "melhor maneira",
- Divisão do trabalho/especialização,
- Incentivos materiais/pagamento por produtividade,
- Homo economicus ,
- Sistema fechado
Fonte: Rodrigo Rennó
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Administração Científica ênfase na organização e não nas pessoas.
a) Divisão do trabalho. [Foco na Organização]
b) Estudo de tempo e movimentos. [Foco na Organização]
c) Investigação sobre o fator humano. [Foco nas pessoas]
d) Estabelecimento de padrões de produção. [Foco na Organização]
e) Busca da “melhor maneira” por meio de métodos científicos. [Foco na Organização]
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Bizú:
Adm CienTífica
Taylor
Tempos e Movimentos
Foco nas Tarefas
Gabarito: Letra C
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Administração científica tem foco na visão TRADICIONAL, ou seja, estrutura com Unidade de Comando, Hierarquia, Linha de autoridade bem definido... Sobretudo, Taylor focalizou também as TAREFAS.
A) Divisão de Trabalho --> Principio da Especialidade desenvolvido por Taylor, em que cada um fazia uma única coisa
B) Estudo de Tempos e Movimentos --> Taylor acreditava que as tarefas poderiam ser feitas de uma maneira muito melhor, e com isso desenvolveu o estudo de tempos e movimentos. Cada tarefa do funcionário, ou seja, cada trabalho, era analisado e cronometrado, e daí surgia a melhor maneira, segundo Taylor, de fazer cada tarefa; era com esse tempo e com essa forma de fazer que a gerência controlava todos os funcionários
C) Investigação sobre o Fator Humano começou a ser desenvolvida na TRH, com a descoberta dos grupos Informais.
D) / E) Estabelecimento de padrões de produção / . Busca da “melhor maneira” por meio de métodos científicos. --> outro princípio que nasce deste estudo sistemático de tempos e movimentos é o da padronização, isso quer dizer que cada tarefa tinha o tempo e a forma correta de se fazer (one the best way). Ambos os princípios tinham como ideia diminuir a fadiga dos funcionários - levando em consideração que existia a melhor maneira de fazer as tarefas - e aumentar a produtividade e a eficiência nas tarefas.
Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.
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Em nenhum momento essa teoria/escola irá preocupar-se com o operário ( porque esses experimentos e pesquisas foram feitos em fábricas). O homem era visto como uma máquina e o mais importante seriam técnicas que aumentassem a produtividade e lucratividade juntamente com a diminuição do tempo a ser realizada todas as etapas da produção.Então características como trabalho especializado,racionalização do trabalho,minimização do tempo gasto eram o foco desta teoria.Com a evolução da administração e o surgimento de novas teorias e escolas é que a visão em relação ao colaborador( assim chamado pela administração de recursos humanos) irá modificar e perceber que deve-se dar importância ao indivíduo para que tanto a organização quanto as pessoas possam alcançar seus objetivos.
GABARITO LETRA C
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A questão versou acerca da Escola da Administração Científica de Frederick Taylor e pediu o item incorreto (exceção) em relação ao tema.
Essa escola tinha como objetivo a busca pela máxima eficiência dos operários através do estabelecimento de meios racionais de execução da tarefa.
ANALISANDO OS ITENS:
a) CORRETA. "Divisão do trabalho".
"é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes. Em seguida, cada dessas partes é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas." (MAXIMIANO, 2013). A divisão de trabalho e a especialização do operário é um dos aspectos da ORT.
b) CORRETA. "Estudo de tempo e movimentos".
"é o instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). (CHIAVENATO, 2014)". Novamente, esse estudo é um dos aspectos da ORT de Taylor.
c) INCORRETA. "Investigação sobre o fator humano".
Na abordagem clássica, de uma maneira geral, não houve preocupação com o fator humano e como isso interferiria na produção. O estudo da fadiga é que se fez presente na ORT. O fator humano foi considera a partir da abordagem humanística, em oposição clara às teorias clássicas.
d) CORRETA. "Estabelecimento de padrões de produção".
A padronização é um dos aspectos buscados pela Organização Racional do Trabalho- ORT.
e) CORRETA. "Busca da “melhor maneira” por meio de métodos científicos".
Alicerce dessa teoria, o termo "The one best way" referia-se ao único e melhor método que se deveria executar as tarefas.
Referências:
CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
MAXIMIANO, A. C A. “Introdução à Administração” 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.
GABARITO: LETRA C