Questão 2199430

• Banca: FCM
• Órgão: IF Farroupilha - RS
• Ano: 2016
• Provas: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing Empresarial; Temas de Marketing

Analise as afirmativas abaixo, relacionadas a “endomarketing” (LIMONGI FRANÇA, 2008):

I- O endomarketing cuida do relacionamento entre empresa e empregados.

II- Os empregados, na perspectiva do endomarketing, passam a serem tratados como clientes internos.

III- O endomarketing pode ser considerado como a gestão dos processos de comunicação, estando associado às estratégias de marketing da empresa.

IV- Um programa de endomarketing pode ser coordenado pela área de recursos humanos da empresa e não precisa estar subordinado à direção da empresa.

V- Um programa de endomarketing necessita de apoio dos supervisores intermediários da empresa, não necessitando, portanto, ser apoio da alta administração.

Estão corretas apenas as afirmativas

• A. I, III e V.
• B. I, II e III.
• C. I, II e IV.
• D. III, IV e V.
• E. I, III, IV e V.

Gabarito: B

Comentários

• I, II e III estão corretas.

  A alternativa IV precisa da direção da empresa e a V é imprescindível o apoio da alta administração.

   

  Portanto, alternativa B.

• I- O endomarketing cuida do relacionamento entre empresa e empregados. CORRETO

  II- Os empregados, na perspectiva do endomarketing, passam a serem tratados como clientes internos. CORRETO

  III- O endomarketing pode ser considerado como a gestão dos processos de comunicação, estando associado às estratégias de marketing da empresa. CORRETO

  IV- Um programa de endomarketing pode ser coordenado pela área de recursos humanos da empresa e não precisa estar subordinado à direção da empresa. INCORRETO 

  V- Um programa de endomarketing necessita de apoio dos supervisores intermediários da empresa, não necessitando, portanto, ser apoio da alta administração. INCORRETO
  
  GAB B